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Problemas con los controladores de la tarjeta gráfica del portátil HP dv7

Hola, gracias por elegir los productos HP.

La situación que describe probablemente se deba a un problema con el controlador de la tarjeta gráfica. Se recomienda desinstalar el controlador de gráficos ATI instalado anteriormente e intentar reinstalarlo.

1. Cómo desinstalar el controlador: haga clic en el menú Inicio para abrir el Panel de control-Programas y características y busque el administrador de instalación del catalizador ATI o el programa de tarjeta gráfica iniciado por AMD. Si es así, haga clic derecho sobre él, seleccione Cambiar - Desinstalar - seleccione Desinstalar todos los programas y software. 2.dv7 es una serie de portátiles. Hay muchos modelos de portátiles específicos de esta serie. Los diferentes modelos de portátiles tienen controladores diferentes.

Se recomienda consultar los siguientes documentos oficiales para encontrar el controlador:

/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/? docId=emr_na-c02903029

También puedes proporcionarme el modelo específico y la versión del sistema si me lo preguntas, para que pueda ayudarte a encontrar el controlador.

Espero que la respuesta anterior pueda ayudarte.

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