Cómo habilitar Bluetooth en HP G4-2217TX

Hola, gracias por elegir los productos HP.

Según su descripción, se recomienda consultar la siguiente información:

1. La tecla F12 es el interruptor Bluetooth (también un interruptor inalámbrico) de esta computadora portátil. Presione la tecla combinada FN + F12, o presione la tecla F12 sola para encender este interruptor.

Recordatorio: cuando la luz indicadora en la posición de la tecla F12 es blanca, significa que el interruptor está encendido. Cuando la luz indicadora es naranja, significa que el interruptor está cerrado.

2. Recordatorio: si el interruptor de posición de la tecla F12 no se puede encender o no se puede usar Bluetooth incluso después de encender el interruptor, consulte las siguientes sugerencias:

1. Si su interruptor no se puede encender, habilítelo. Se recomienda que intente reinstalar el controlador de la tecla de acceso directo y el controlador de Bluetooth. Si está instalando un sistema WIN7 o WIN8, puede instalar los siguientes controladores. Si está instalando otro sistema, puede describir la versión específica del sistema y luego lo ayudaremos a verificar si existen los controladores correspondientes para instalar y usar.

(1) Controlador de tecla de acceso directo en WIN8:

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp59501-60000/sp59927.exe

Controlador de tecla de acceso directo en WIN7:

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp56501-57000/sp56929.exe

(2) Controlador Bluetooth:

Recordatorio: esta computadora portátil puede estar equipada con varias marcas de Bluetooth. Debe descargar e instalar el controlador correspondiente según la marca de Bluetooth.

a. Si su computadora portátil ya instaló el controlador Bluetooth, puede abrir el administrador de dispositivos y se mostrarán los dispositivos Bluetooth normales. Podrá ver la marca de Bluetooth y luego reinstalar el controlador Bluetooth.

b. O si no puede ver la marca de Bluetooth pero puede ver el dispositivo Bluetooth, puede confirmar la marca de Bluetooth de la computadora portátil mediante el siguiente método y luego descargar el controlador de Bluetooth correspondiente:

Puede hacer clic derecho en el ícono de la computadora, seleccionar Administrar y en el administrador de dispositivos en el lado izquierdo de la página, hacer clic derecho para seleccionar el dispositivo Bluetooth--Propiedades--Ver el valor de la ID del hardware- -PCIVEN_ en la pestaña de detalles.

Si es 8086, instale el controlador Bluetooth de Intel

Si es 14E4, instale el controlador Bluetooth de Broadcom

Si es 168C; instale el controlador Bluetooth Atheros

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Si es 1814, instale el controlador Bluetooth Ralink.

c. Controlador Bluetooth en el sistema WIN7:

Intel:

/chat, consulte al ingeniero en línea para que le ayude a resolver el problema.