Mi computadora portátil es la serie HP compaq621. Hace algún tiempo, el control deslizante del panel táctil se volvió inútil (es la pequeña barra vertical en el lado derecho del panel táctil, que equivale a la rueda del mouse).
Puede intentar probar el panel táctil deshabilitándolo y luego habilitándolo en la configuración del dispositivo de la opción horizontal después de instalar el controlador del panel táctil si la opción más a la derecha de la opción horizontal es hardware, lo que indica que el El controlador del panel táctil no está instalado correctamente. Se recomienda instalar primero el controlador del panel táctil.
Cómo encontrar controladores o software oficiales para productos HP:
1 Inicie sesión en el sitio web oficial de HP: www.hp.com.cn;
2. Ingrese a "Soporte y controladores", haga clic en "Descarga de controladores y software";
3. Ingrese el modelo de computadora portátil y haga clic en "Buscar";
4. en el cuaderno y haga clic en "Siguiente paso".
5. Descargue el controlador o software correspondiente.
Para obtener más información sobre el producto y soporte técnico posventa, inicie sesión en la sala de chat en línea de HP www.hp.com.cn/chat para realizar más consultas.