Mi teléfono Samsung S7 tiene una pantalla curva. ¿Por qué no puedo abrir WeChat?

Si el software WeChat del teléfono móvil no se puede ejecutar, le recomendamos que:

1 compruebe si el estado de la red del teléfono móvil es normal y pruebe con otra red.

2. Intente actualizar la versión de WeChat.

3. Cierra sesión en WeChat e intenta iniciar sesión nuevamente.

4. Descargue otras versiones del software WeChat y observe si puede iniciar sesión normalmente.

5. Haz una copia de seguridad de tus datos (contactos, mensajes de texto, fotos, etc.) e intenta restaurar la configuración de fábrica.

Si el problema persiste, se recomienda llevar la máquina, la factura de compra y la tarjeta de reparación al centro de servicio posventa local de Samsung para realizar pruebas.