Utilizo auriculares vivo originales para mi teléfono vivo, pero un auricular no suena y los otros no suenan hasta que están completamente enchufados.

De acuerdo con la situación descrita anteriormente, ambos auriculares sonarán solo cuando estén completamente enchufados. Puede ser que los auriculares no estén completamente insertados en el teléfono, por lo que un auricular suena y el otro sí. no.

Cuando no hay sonido después de conectar los auriculares, también puede verificar los siguientes métodos:

1. Conecte los auriculares a otros dispositivos y observe si se pueden usar normalmente ( descartar si es problema de los auriculares).

2. Vuelva a insertar los auriculares y asegúrese de que estén completamente insertados en la parte inferior del conector para auriculares del teléfono.

3. Confirme si los auriculares son originales. De lo contrario, utilice los auriculares originales para realizar la prueba.

Finalmente, se ha descartado la situación anterior. Se recomienda llevar el teléfono móvil y los auriculares a nuestro centro de servicio postventa de vivo para su inspección y tratamiento por parte de técnicos profesionales. Para obtener la dirección de posventa y la información de contacto, puede hacer clic en el sitio web oficial de vivo - Centro de servicio para ver todo - seleccionar la provincia o ciudad - y consultar el centro de servicio posventa local más cercano.

Pasos específicos:

1. Ingrese al servicio del sitio web oficial de vivo

2. Desplácese hacia abajo para encontrar el centro de servicios y haga clic para ver todos

3. Ingrese Ingrese su provincia y ciudad

4. Desplácese hacia abajo para ver la dirección de posventa, el horario laboral y el número de teléfono.