La computadora portátil HP hace ruido sin motivo alguno

Hola, gracias por elegir los productos HP.

¿De qué parte de la máquina proviene el sonido que mencionas?

1. Si el sonido que mencionaste proviene del ventilador de la máquina, se recomienda operar de la siguiente manera:

1. en la BIOS, vaya a opciones, pasos:

Encienda (o reinicie) cuando aparezca la interfaz de HP (o COMPAQ), seleccione Configuración del sistema, configure el ventilador siempre encendido para desactivarlo (o cancele la verificación anterior). ) y luego haga clic en F10 para guardar y salir.

2. Levante la parte inferior de la computadora portátil o agregue una base de enfriamiento para mantener la ventilación fluida.

3. Los virus y una gran cantidad de programas cargados aleatoriamente harán que los recursos de hardware de la máquina se agoten. se consume con frecuencia. La llamada hará que la temperatura de la máquina sea relativamente alta. Se recomienda actualizar el software antivirus de la máquina para ejecutar el antivirus completo y cerrar los elementos de inicio poco comunes.

Presione la combinación de teclas Win R para abrir la ventana de ejecución e ingrese msconfig, haga clic en Aceptar, seleccione la tarjeta de selección "Inicio", cancele el programa que no necesita cargar al inicio y luego confirme para desactivar el inicio de este programa.

4. Compruebe si hay objetos extraños en el ventilador que hagan que el sonido del ventilador aumente.

5. Si el sonido del ventilador de la máquina sigue siendo fuerte después de realizar lo anterior; operaciones, se recomienda que primero intente guardar el archivo importante y reinstalar el sistema operativo de la máquina para ver si hay alguna mejora;

6. Se recomienda que intente comunicarse con el Centro de servicio Gold local para realizar la prueba. ¿Se debe al día en que apareció el ventilador? En cuanto a la información de contacto del Centro de servicio Gold Medal, puede verificar la provincia y ciudad donde se encuentra y el tipo de. producto que está utilizando a través de la siguiente URL:

/zh/ support-drivers/esupport/ascpps.htm

2. Si el sonido que describe proviene del adaptador de corriente de la máquina, entonces el adaptador de corriente se utiliza para alimentar el host y cargar la batería, y puede convertir 220 V. La corriente alterna se reduce a un voltaje adecuado para computadoras portátiles. Durante este proceso de conversión de corriente, habrá sonidos de vibración electromagnética debido a fenómenos electromagnéticos y un. Se emitirá cierta cantidad de calor. Esto es normal y no debe preocuparse. Si el sonido actual del adaptador de corriente se vuelve repentinamente más fuerte y se produce un calentamiento anormal, debe desconectar el adaptador de corriente inmediatamente, apagar la máquina y enviar la máquina y el adaptador de corriente a un centro de reparación de HP para realizar pruebas y evitar la caída de voltaje causada por una falla del adaptador de corriente puede causar daños a la máquina. Respecto a los datos de contacto del Centro de Servicio Gold, puede seleccionar su provincia y ciudad y el tipo de producto que está utilizando a través de la siguiente URL:

3. Si el sonido que describe proviene del disco duro de la máquina, entonces es normal que la máquina haga ligeros ruidos cuando lectura y escritura desde el disco duro. No dude en utilizarlo. Si cree que el sonido de su disco duro es realmente anormal, es imposible juzgar si el sonido de su disco duro es normal basándose únicamente en su descripción de texto. Se recomienda que haga una copia de seguridad de sus datos y presione F10 después de iniciar. ingrese al BIOS, luego seleccione Diagnóstico y ejecute la autoprueba del disco duro primario. Verifique el disco duro. Durante el proceso de detección, se recomienda conectar la fuente de alimentación externa y mantener el suministro de energía.

Si la prueba del disco duro pasa (generalmente es buena, se le indicará aprobado o exitoso), entonces no hay ningún problema con el disco duro de su máquina, no dude en usarlo.

Si la prueba del disco duro falla (generalmente aparecerá un mensaje de falla o error. Puede comunicarse con el Centro de servicio Gold para reparar el hardware en el sitio).

4. Si el sonido que mencionaste proviene del altavoz de la máquina, se recomienda que sigas los siguientes métodos para ver si este problema se puede solucionar:

1. Si está utilizando un sistema XP, para este problema, se recomienda que configure el panel de control en la vista clásica, luego vaya al panel de control, busque el panel de control de IDT Audio e intente desactivar "Habilitar administración de energía". .

2. Si está utilizando el sistema win7, se recomienda que haga clic en Inicio, seleccione Panel de control, haga clic en Panel de control de tarjeta de sonido IDT o Panel de control SRS y apague el conjunto de micrófonos integrados y el micrófono en el Pestaña Volumen: función "Entrada mejorada"; luego haga clic en Configuración avanzada, ingrese a la pestaña Configuración avanzada y desactive la fuente de alimentación para realizar pruebas.

3. Si aún no funciona, puede reinstalar el controlador de la tarjeta de sonido y probar para ver si puede resolver su problema (después de descargar el controlador, puede hacer doble clic en el controlador y seguir las instrucciones). el programa le indicará que lo instale en consecuencia). En cuanto a cómo descargar el controlador para el producto correspondiente desde el sitio web oficial de HP, le recomendamos consultar el siguiente documento oficial:

/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na -c02903029

Tenga en cuenta al descargar el controlador: no utilice la herramienta de descarga para descargar el programa de actualización. Se recomienda utilizar el método "Guardar destino como" para descargar. software para descargar, utilice la descarga de un solo subproceso.

5. Si el sonido que mencionaste no proviene de las piezas mencionadas anteriormente, se recomienda que te comuniques con el centro de servicio local Gold Medal para realizar pruebas y ver qué está causando el problema.

Espero que la respuesta anterior te sea útil.