Sitio web oficial de HP China

Hola LZ, primero verifique si el modelo y el número de serie especificados por HP están en la máquina. Si es así, puede ir al sitio web oficial de HP www.hp.com para verificar la máquina. puede verificarlo, debería ser un producto con licencia de HP, pero para estar seguro, puede llamar al 800-810-0039 para verificar si la máquina es un producto con licencia genuina. Además, la máquina muestra que hay dispositivos móviles redundantes. en su interior, que suelen ser archivos del sistema, similares a las unidades de CD-ROM. Es posible que este tipo de dispositivo móvil sea causado por problemas del sistema. Si es posible, puedes crear un sistema para intentar solucionarlo. Jaja, si aún tienes alguna duda, puedes contactarme y te ayudaré con la investigación. Yo personalmente también hago reparaciones de computadoras.