¿Qué debo hacer si la pantalla del teléfono móvil salta y hace clic automáticamente en la pantalla?

Si está utilizando un teléfono móvil vivo, puede consultar los siguientes métodos de procesamiento:

1. Confirme la temperatura ambiente.

Si la temperatura ambiente de El teléfono móvil está demasiado bajo, puede afectar el efecto de la pantalla táctil. Se recomienda mantener el teléfono móvil a una temperatura ambiente de 0 ℃ ~ 35 ℃.

2. Activa el modo TalkBack en accesibilidad por error.

Si activas el modo TalkBack, el método de la pantalla táctil cambiará y la pantalla mostrará un marco verde al tocar. la pantalla. Puede salir del modo TalkBack presionando y manteniendo presionado el botón para subir y bajar el volumen al mismo tiempo durante 3 segundos, o haciendo doble clic en Configuración (haga doble clic para ver más configuraciones), deslice dos dedos hasta Accesibilidad y luego haga doble clic en Accesibilidad - doble -haciendo clic para cerrar TalkBack.

3. Aceleración con un clic para borrar programas en segundo plano

Si hay demasiados programas en segundo plano o hay programas anormales residentes en segundo plano que pueden afectar el efecto de la pantalla táctil, Se recomienda utilizar la aceleración con un clic o limpiar los programas en segundo plano y volver a intentarlo.

*Nota: compruebe si está instalada una aplicación de "pantalla de bloqueo con un clic" Algunos programas de "pantalla de bloqueo con un clic" de terceros entrarán en conflicto con la pantalla de bloqueo del sistema, provocando saltos aleatorios. como saltar a la interfaz de la pantalla de bloqueo, etc., se recomienda desinstalar la "pantalla de bloqueo con un clic" de terceros y otros tipos de software.

4. ¿Hay líquidos o manchas en los dedos o en la pantalla?

Se recomienda que los líquidos o manchas en los dedos o la pantalla afecten la sensibilidad de la pantalla táctil. límpielo con un paño limpio y seco antes de volver a intentarlo.

5. Revisa la película

Si se utiliza una película no original, puede afectar el efecto de la pantalla táctil. Se recomienda retirar la película y probarla o acudir al. centro de atención al cliente para volver a aplicar la película.

6. Reemplace el cargador estándar o el cable de datos.

Si se utiliza un cargador no estándar, puede afectar la función de la pantalla táctil del teléfono durante la carga. el cargador estándar. Cargue con el cargador y el cable de datos suministrados.

7. Reinicie el teléfono

Reinicie el teléfono o fuerce el reinicio para ver si vuelve a la normalidad.

Método de reinicio forzado: mantenga presionado el "botón de encendido" y el "botón para bajar el volumen" al mismo tiempo durante más de 10 segundos

8. >

La nueva versión mejora la compatibilidad y la estabilidad, haga clic en Configuración - Interfaz de actualización del sistema para detectar y actualizar a la última versión y observar.

9. Compruebe si un solo software o todo el software es insensible al tacto en un área fija.

Un solo software es insensible al tacto en esta área: generalmente se debe a incompatibilidad de software. Se recomienda ir a la tienda de aplicaciones. Actualizar el software y enviar comentarios al servicio de atención al cliente del software.

Todos los software no son sensibles al tacto en la misma posición: puede ser que la pantalla no funcione correctamente. Se recomienda llevar el ticket de compra y el teléfono móvil al centro de atención al cliente de vivo para realizar pruebas, y entrar. la aplicación del sitio web oficial del teléfono móvil vivo - Servicio - Mi servicio - Los puntos de servicio pueden consultar la dirección y el número de teléfono del centro de atención al cliente más cercano.