Red de conocimiento informático - Espacio del host - La tecla de método abreviado F situada encima del teclado del portátil HP 1000 no funciona.

La tecla de método abreviado F situada encima del teclado del portátil HP 1000 no funciona.

Hola, gracias por elegir los productos HP.

En cuanto al problema del teclado que mencionaste, te sugiero que resuelvas el problema de acuerdo con los siguientes métodos:

1. Verifica si hay instalado un software de terceros, como el asistente de teclado. en la máquina. Si es así, te sugiero que lo desactives o lo apagues y veas si eso resuelve el problema.

2. Realice operaciones electrostáticas: se recomienda apagar la alimentación, retirar la fuente de alimentación externa, la batería y todos los dispositivos externos, dejar reposar durante media hora para liberar la electricidad estática y luego conecte el adaptador e inícielo después de media hora para ver si hay algún problema.

3 Intente restaurar el valor predeterminado de la BIOS:

Haga clic en F10 para ingresar a la BIOS. seleccione la opción de salida y seleccione Cargar valor predeterminado de configuración: Sí. Luego seleccione Salir - Salir Guardar cambios - Sí Sí. (Si ha operado en el BIOS antes, asegúrese de que la configuración sea la misma después de restaurar los valores predeterminados del BIOS).

4. guarde archivos importantes y reinicie la máquina. Si aparece el logotipo de HP en la máquina, presione F11 para restaurar el sistema operativo de la siguiente máquina y ver si el problema se puede resolver.

Nota: Si su máquina no tiene el sistema operativo Windows preinstalado, se recomienda intentar colocarlo en el CD de instalación del sistema para guardar archivos importantes y luego reinstalar el sistema operativo para ver si esto resuelve tu problema.

5. Si el problema persiste después de reinstalar el sistema operativo, se recomienda que se comunique con el Centro de servicio Gold local lo antes posible para verificar si hay algún problema con el teclado. Para obtener la información de contacto del Centro de Servicio Gold, puede seleccionar su provincia y ciudad y el tipo de producto que está utilizando a través del siguiente sitio web:

/zh/support-drivers/e support/ASC PPS. htmlEspero que la respuesta anterior pueda ayudarte.