¿Por qué mi teléfono vivo se desconecta automáticamente de Internet?

Primero, se desconecta la red 5G o 4G:

1. Se desconecta una aplicación (método de confirmación: compare y confirme si solo una aplicación no puede acceder a la Internet y otras aplicaciones están desconectadas. Puede acceder a Internet normalmente);

Este fenómeno ocurre en un solo software, pero otro software funciona normalmente debido al software en sí. Tales como: el servidor donde se encuentra el software, la red y otros factores. Se recomienda verificar en la red de un operador diferente o consultar al servicio de atención al cliente del software para averiguar si el software en sí está en mantenimiento, es anormal, etc.

La red 2.5G no funciona correctamente

La red 5G se encuentra actualmente en etapa de construcción. Para mejorar aún más la estabilidad de la red, los operadores optimizarán y ajustarán las estaciones base 5G. Durante este período, si hay una anomalía en la red, tanto las redes de datos 5G como 4G serán inestables. Se recomienda que apague temporalmente el interruptor 5G antes de usar la vista.

Ruta:

1. Configuración-Red móvil/Dual SIM y red móvil-Móvil/China Unicom/Telecom/Radio y Televisión-Habilitar 5G-Apagar el interruptor.

2. Configuración-Red Móvil/Dual SIM y Red Móvil-Habilita 5G y apaga el interruptor.

En segundo lugar, la red de datos se desconecta automáticamente:

1. Intente reiniciar el teléfono o cambie la tarjeta SIM y luego observe.

2. Ubicación del teléfono ¿Es bueno el entorno de red? Si la red es deficiente, se recomienda cambiar a un entorno mejor;

3. Ingrese a I Butler-Traffic Management: haga clic en el ícono en la esquina superior derecha, establezca el límite de uso de tráfico y apague. la función de cuota;

4. Ingrese a Configuración - Red móvil/Dual SIM y Red móvil - Ingrese la tarjeta SIM correspondiente - Punto de acceso (APN), haga clic en "Restablecer configuración predeterminada" y luego reinicie el teléfono;

5. Si la aplicación está en segundo plano Si consume mucha energía, el sistema controlará inteligentemente el consumo de energía en segundo plano para ahorrar energía. Esto afectará la red de aplicaciones. Puede ingresar a Configuración-Batería-Administración del consumo de energía en segundo plano-Buscar el software correspondiente-Permitir un alto consumo de energía en segundo plano.

6. Ingrese a Configuración-Detección de actualización del sistema y actualice el sistema;

Algunos modelos necesitan ingresar a Configuración-Mi dispositivo-iQOO? ¿Versión de interfaz de usuario/Funtouch? Versión del sistema operativo: busque actualizaciones

7. Haga una copia de seguridad de sus datos y vaya a Configuración - Administración del sistema - Copia de seguridad y reinicio - Restablecer configuración de red - Restablecer esta operación eliminará la WLAN, la red de datos móviles y el Bluetooth; Espere el registro de conexión de red; para tarjetas SIM duales, debe seleccionar la tarjeta SIM correspondiente;

8. Restaurar todas las configuraciones (Esta operación no eliminará el software ni los archivos, pero restaurará todas las configuraciones). opciones.):

①Funtouch? ¿SO? 9.2/iQOO? (monstruo)? UI y superiores: Ingrese a Configuración-Administración del sistema-Copia de seguridad y Restablecer-Restaurar todas las configuraciones;

②FuntouchOS? 9.2 es el siguiente: Ingresar a Configuración-Más configuraciones-Copia de seguridad y restablecer/restaurar la configuración de fábrica-¿Restaurar todas las configuraciones? .

*Nota: Restaurar todas las configuraciones no eliminará ningún dato o archivo multimedia, solo restaurará todas las configuraciones en su teléfono. Algunas cuentas de aplicaciones de terceros deben iniciar sesión nuevamente. Antes de operar, asegúrese de que no afecte el uso del software. Se recomienda hacer una copia de seguridad de sus datos antes de la operación.

El WiFi se desconectará automáticamente:

1. Comprueba la señal WiFi del teléfono móvil.

Comprueba si la intensidad de la señal WiFi en la barra de estado de tu teléfono es débil. Si es muy débil, mueva la ubicación de su teléfono o use otro teléfono para conectarse a este WiFi para comparar y juzgar.

2. Verifique la configuración del enrutador

Consulte el manual del enrutador e ingrese la configuración del enrutador para ver si la configuración es integración de doble banda o integración multibanda. Si es así, se recomienda cerrarlo y volver a intentarlo.

3. Verifique la configuración del teléfono

① Ingrese a Configuración-Batería-(Más configuraciones): verifique si el "Modo de suspensión" está activado. Si está habilitado, se recomienda apagarlo antes de realizar la prueba.

②Configuración-WLAN? - ?Configuración avanzada: suspensión WiFi, cambie la política de suspensión de WLAN a "Nunca suspender".

Nota: Los modelos Android 10 y superiores no admiten la configuración de la política de suspensión WiFi.

4. Si la aplicación consume mucha energía en segundo plano, el sistema controlará inteligentemente el consumo de energía en segundo plano para ahorrar energía. Esto afectará la red de aplicaciones.

Puede ingresar a Configuración-Batería-Administración del consumo de energía en segundo plano-Buscar el software correspondiente-Permitir un alto consumo de energía en segundo plano.

5. Restablecer configuración de red

Haz una copia de seguridad de tus datos y ve a Configuración-Administración del sistema-Copia de seguridad y reinicio-Restablecer configuración de red-Selecciona la tarjeta SIM correspondiente-Restablecer configuración, y luego utilizar para ver.

Nota: Restablecer la configuración de red borrará WLAN, red de datos móviles, Bluetooth y otros registros de conexión; para tarjetas SIM duales, deberá seleccionar la tarjeta SIM correspondiente.

6. Restaure todas las configuraciones (haga esto cuando no pueda ver el menú "Restablecer configuración de red")

Haga una copia de seguridad de los datos e ingrese a Configuración-Administración del sistema/Más configuraciones-Copia de seguridad. y restablecer: restaure todas las configuraciones, siga las instrucciones en pantalla.

Nota: Restaurar todas las configuraciones no eliminará ningún software ni archivos, solo restaurará todas las configuraciones en el teléfono. Algunas cuentas de aplicaciones de terceros deben iniciar sesión nuevamente. Antes de operar, asegúrese de que no afecte el uso del software.

7. Detección del centro de servicio

Si los métodos anteriores no ayudan con la recuperación, necesita la detección y el procesamiento del centro de servicio al cliente (Dirección del centro de servicio al cliente: vaya al sitio web oficial de vivo/centro comercial vivo). APP - Mi Punto de Servicio/Puntos de Postventa-seleccione la provincia o ciudad para consultar la dirección del centro de atención al cliente).