Esta ventana aparece cuando mi computadora portátil está encendida. Por favor consulte a un experto en informática.

Aparece este mensaje: Por lo general, después de desinstalar el software o el antivirus, no se han desinstalado ni eliminado ningún software limpio ni residuos de archivos. Se recomienda que descargue el Asistente de limpieza de Windows para ayudarle a limpiar este software y los residuos de archivos (dirección de descarga:

www.arswp.com

).

El uso de la aplicación portátil del Asistente de limpieza de Windows puede resolver fácilmente su problema, porque a veces la eliminación manual no puede encontrar los archivos residuales, pero el Asistente de limpieza de Windows puede encontrarlos y eliminarlos fácilmente.

El siguiente es el método de eliminación manual:

(1) Ejecute msconfig, abra la utilidad de configuración del sistema y busque un nombre llamado "APPFace.dll" en el proyecto de inicio. Sí, quita el gancho anterior y pulsa Aplicar para confirmar (si no se omite).

(2) Ejecute regedit para abrir el registro, seleccione Editar para buscar un elemento clave llamado "APPFace.dll", elimínelo después de encontrarlo, elimínelo varias veces y luego reinicie la computadora.

(3) Si el método anterior no funciona, pruebe el siguiente método: Inicio/Programas/Accesorios/Herramientas del sistema/Tareas programadas y elimine todas las tareas programadas que contiene.

(4) El software busca elementos de inicio y elementos de registro y descarga programas que se ejecutan automáticamente.

Abre el software. Haga clic en Archivo/Buscar (tecla de acceso directo Ctrl+f)/ingrese "Archivo no encontrado"

Verificar (APPFace.dll). Buscar y eliminar. Continúe con Archivo-Buscar. Ingrese "Archivo no encontrado"

Busque el siguiente para eliminar (APPFace.dll). Repita hasta que no pueda encontrarlo.