En mi computadora portátil Dell (1427), la pantalla se apaga después de un rato, pero hay una pantalla. Después del modo de espera y el reinicio, funcionó bien, pero después de un tiempo dejó de funcionar nuevamente.

De acuerdo con la falla que describió, se recomienda que primero desactive las funciones de suspensión y protector de pantalla a través del software. Si esto no funciona, debe buscar personal de mantenimiento profesional para que lo ayude a solucionar el problema. Puede ser un fallo de pantalla oscura (pseudo pantalla negra) o envejecimiento y daño de la lámpara. La situación más común es reemplazar la lámpara. Además, la placa de alto voltaje está dañada y los problemas con el circuito de alimentación de la placa base a la pantalla también pueden causar este fallo. Respuestas a preguntas sobre el hardware del portátil