¿Cuál es la razón por la que mi teléfono sigue fallando?

Si estás usando un teléfono vivo y el teléfono se congela, puedes intentar forzar el reinicio del dispositivo para reanudar su uso.

①Funtouch OS 3.2 y modelos posteriores: mantenga presionado el "botón de encendido" y el "botón para bajar el volumen" al mismo tiempo durante más de 10 segundos.

②Mantenga presionado la parte superior; botón redondo durante más de 10 segundos Fuerce el reinicio del teléfono (aplicable a NEX 3/NEX 3S);

③Modelos con sistemas anteriores a Funtouch OS 3.2: mantenga presionado el "botón de encendido" durante más de 12 segundos.

Si se puede restaurar el uso del dispositivo, se recomienda probar los siguientes métodos para evitar que se repita la falla:

① Para la situación en la que una sola aplicación falla, se bloquea. Se recomienda actualizar la aplicación a la última versión para mejorar la compatibilidad y estabilidad de la aplicación. ?

② Si ​​el espacio de almacenamiento del dispositivo es bajo, el rendimiento del sistema disminuirá drásticamente, lo que provocará que las aplicaciones se congelen o se congelen. ¿Se recomienda limpiar el espacio del dispositivo para mantenerlo en buenas condiciones?

● Limpiar aplicaciones en segundo plano Varias aplicaciones ejecutándose en segundo plano ocuparán demasiada memoria u otros recursos, y el dispositivo puede sobrecargarse. y puede ocurrir alguna anormalidad. Se recomienda evitar que se ejecuten varias aplicaciones en segundo plano al mismo tiempo. ?

● Limpiar el espacio de almacenamiento El bajo rendimiento puede deberse a un espacio de almacenamiento insuficiente. Se recomienda utilizar iButler con regularidad para limpiar el espacio de almacenamiento del dispositivo y desinstalar aplicaciones que se utilizan con poca frecuencia.

③ Se recomienda actualizar el sistema del teléfono móvil a la última versión. Las actualizaciones del sistema mejorarán la compatibilidad del sistema. aplicaciones de terceros y la estabilidad del sistema, algunas versiones nuevas también agregarán algunas características nuevas. Vaya a Configuración - Actualización del sistema y verifique la actualización en línea (algunos modelos deben ir a Configuración - Mi dispositivo - Versión de iQOO UI/Versión de Funtouch OS).

2. Si los métodos anteriores no ayudan a restaurar, el centro de servicio al cliente debe detectarlo y manejarlo (dirección del centro de servicio al cliente: ingrese al sitio web oficial de vivo/aplicación de centro comercial vivo--my--service outlet/ punto de venta posventa: seleccione (consultas de provincia y ciudad sobre la dirección del centro de atención al cliente) Se recomienda llamar al centro de atención al cliente con anticipación para confirmar asuntos relevantes y comprender el horario de trabajo antes de ir allí, para no perder un tiempo precioso .