La luz que parece una gota de tinta en el centro de mi impresora Epson está encendida. Después de eso dejó de funcionar.

Si la luz indicadora de tinta está siempre encendida, es posible que el cartucho de tinta haya llegado al final de su vida útil o que no haya sido reconocido. Haga clic en Inicio-Impresoras y Faxes/Dispositivos e Impresoras en el menú. esquina inferior izquierda de la pantalla de la computadora para encontrar el ícono de la impresora que está utilizando, haga clic con el botón derecho en el ícono-Opciones de inicio de impresión-Mantenimiento-EPSON Status Monitor 3 Mire las indicaciones de texto en el interior. Si le indica que reemplace el cartucho de tinta, significa que el cartucho de tinta ha alcanzado su vida útil. Reemplace el cartucho de tinta. Si indica que no se reconoce el cartucho de tinta, primero asegúrese de que el cartucho de tinta instalado sea un consumible Epson original. Luego saque todos los cartuchos de tinta y vuelva a instalarlos en orden de izquierda a derecha. Después de escuchar el sonido de "clack", presione el botón de tinta para restablecer el cabezal de impresión.

Si el problema no se resuelve, comuníquese con un centro de servicio autorizado de Epson para realizar más pruebas de la impresora y los cartuchos de tinta. Puede navegar por el siguiente sitio web para ver el centro de servicio más cercano:

. >/apps/tech_support/ InstitutesSearchNew.aspx

Si los procedimientos anteriores no pueden resolver su problema, inicie sesión en "Online Engineer" en el sitio web oficial de Epson: http://219.232.55.146/portal/epson comunicarse con los ingenieros de Epson en línea en tiempo real. Los problemas se resolvieron rápidamente. (Horario de servicio de Epson "Online Engineer": lunes a viernes de 9:00 a 18:00)