¿Por qué mi computadora aparece una pantalla azul con letras en inglés después de apagarse?
Mensaje STOP 0x0000000A falla (dispositivo ya instalado)
Razones comunes: el controlador utiliza una dirección de memoria anormal.
1. Si Windows 2000/NT aún puede iniciarse, verifique la información que se muestra en el "Visor de eventos" para determinar el dispositivo o controlador que causa el problema.
2. Apague o deshabilite algunos controladores recién instalados y elimine los programas complementarios recién instalados.
3. Retire parte del hardware recién instalado (RAM, adaptadores, discos duros, módems, etc.).
4. Asegúrese de que los controladores del dispositivo de hardware se hayan actualizado y que el sistema tenga el BIOS más reciente.
5. Ejecute las herramientas de diagnóstico del sistema proporcionadas por el fabricante del ordenador, especialmente la comprobación de la memoria.
6. Verifique la Lista de compatibilidad de hardware (HCL) de Microsoft para asegurarse de que todo el hardware y los controladores sean compatibles con Windows 2000/NT.
7. Desactive la función de memoria caché en la BIOS.
8. Reinicie el ordenador. En la pantalla de inicio, presione F8 para ingresar a "Opciones de inicio avanzadas" y seleccione "Última configuración buena conocida".
Mensaje DETENER 0x0000000A falla (cuando se acaba de agregar un nuevo dispositivo)
Razones comunes: el controlador utiliza una dirección de memoria anormal.
1. Durante el proceso de instalación, cuando la pantalla indique "El programa de instalación está verificando la configuración del hardware de la computadora", presione F5 y seleccione el tipo de computadora apropiado de acuerdo con las indicaciones. Por ejemplo, si su computadora tiene un solo procesador, seleccione "PC estándar".
2. Desactive la función de memoria caché en la BIOS.
3. Retire todas las tarjetas adaptadoras y desconecte todos los dispositivos de hardware que no sean necesarios para iniciar la computadora, y luego reinstale Windows 2000/NT.
4. Si el sistema está equipado con una tarjeta adaptadora SCSI, obtenga el controlador más reciente para Windows 2000/NT del vendedor de la tarjeta adaptadora, desactive la función de negociación de sincronización y verifique el encabezado de terminación y el ID SCSI. número del dispositivo.
5. Si el sistema está equipado con un dispositivo IDE, configure el puerto IDE en Primario. Verifique la configuración Maestro/Esclavo/Solo del dispositivo IDE. Excepto el disco duro, retire todos los demás dispositivos IDE.
6. Ejecute las herramientas de diagnóstico del sistema proporcionadas por el fabricante del ordenador, especialmente la comprobación de la memoria.
7. Verifique la Lista de compatibilidad de hardware (HCL) de Microsoft para asegurarse de que todo el hardware y los controladores sean compatibles con Windows 2000/NT.
8. Reinicie el ordenador. En la pantalla de inicio, presione F8 para ingresar a "Opciones de inicio avanzadas" y seleccione "Última configuración buena conocida".
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