¿Qué debo hacer si el escritorio del teléfono móvil sigue cargándose y luego aparece una pantalla negra?
1.
El teléfono parece estar cargando el escritorio, posiblemente porque el programa del escritorio se detuvo inesperadamente.
2.
Si este problema ocurre con frecuencia, se recomienda que los usuarios hagan una copia de seguridad de los datos de su teléfono móvil primero.
3.
Luego ingresa a la configuración del teléfono y restablece el teléfono a la configuración de fábrica.
4.
Por lo general, los problemas del sistema se eliminarán después de restaurar la configuración de fábrica.