Mi computadora portátil se desconecta automáticamente de la red inalámbrica a los diez minutos de estar conectada a ella y luego ya no puede conectarse. Puede conectarse después de apagar y reiniciar. ¿Por qué?
La desconexión de la red se puede dividir en dos categorías. Uno es causado por el propio dispositivo, como los problemas de hardware del propio dispositivo que causan inestabilidad e interrupción de la red, o la calidad de la interfaz del propio hardware que causa el bloqueo de la conexión de red; el otro son problemas de software, como fallas en la configuración de parámetros o virus; . Por tanto, este ejemplo también debe analizarse desde estos dos aspectos.
(1) Problemas de hardware:
En términos generales, la probabilidad de falla del hardware del enrutador de banda ancha es relativamente baja. Además, este ejemplo menciona que la red volverá a la normalidad después de un minuto. de desconexión. Por lo tanto, es poco probable que haya un problema con el hardware del dispositivo. Quizás sea un problema de cableado. Puedes ponerte en contacto con el departamento de telecomunicaciones para comprobar si hay algún problema con la línea telefónica utilizada para la marcación ADSL, o porque el teléfono del dormitorio tiene una extensión, lo que provoca interferencias cruzadas y desconexión. En este momento, puede quitar la extensión o utilizar una herramienta llamada divisor para reducir la señal de interferencia mediante la división de frecuencia.
(2) Problemas de software:
Los problemas de software no son más que errores de configuración de parámetros o mal funcionamiento causados por virus informáticos del cliente. A juzgar por las pistas proporcionadas por los lectores, ambos escenarios son posibles. Los siguientes son los métodos de inspección y solución para diferentes problemas.
Si es causado por virus informáticos del cliente, especialmente gusanos como la suplantación de identidad ARP, cuando se acumulan suficientes paquetes de virus en la red, una gran cantidad de tráfico afectará a los puertos del enrutador de banda ancha. Cuando el tráfico es demasiado intenso, el puerto del enrutador se protegerá a sí mismo, es decir, cerrará automáticamente el puerto para dejarlo ineficaz y descartar todos los paquetes de virus. En este momento, la computadora cliente se desconectará y no podrá conectarse a la red externa; cuando el enrutador de banda ancha cierre el puerto mediante autoprotección, el paquete de virus se descarta, por lo que el puerto volverá automáticamente a la normalidad en un corto período de tiempo. tiempo (dentro de un minuto), razón por la cual el lector vuelve a la normalidad aproximadamente un minuto después de encontrar un problema de desconexión real.
Cuando la falla es causada por el virus arp spoofing, primero debe instalar parches del sistema para el sistema operativo de cada computadora cliente para compensar varias vulnerabilidades y luego instalar un software antivirus para actualizar el virus. base de datos y eliminar gusanos. Si es necesario, puede utilizar arp -d para borrar la información de la caché ARP y restaurar la red a la normalidad. Solo después de que el virus se elimine por completo, la red podrá volver a la normalidad y se podrá resolver el problema de desconexión automática mencionado anteriormente. Por supuesto, para algunos virus ARP graves, solo podemos usar herramientas para resolverlos, como instalar un firewall ARP en esta máquina o usar la función de enlace MAC del enrutador para limitar los ataques y la propagación de virus. Estos son métodos de prevención muy efectivos y han logrado resultados notables en el uso y mantenimiento real del autor.
Por supuesto, si el problema de desconexión no es causado por un virus, entonces el problema más probable es el problema de configuración de parámetros de software en el enrutador de banda ancha. Podemos ir a la interfaz de gestión del enrutador de banda ancha. Compare la información de configuración de cada parámetro uno por uno, especialmente "Parámetros de red -> Configuración del puerto WAN" para ver si está configurado en "Conectar bajo demanda, conectarse automáticamente cuando se accede, desconectarse automáticamente y esperar x minutos". Si este es el caso, el enrutador de banda ancha marcará cuando alguien en la red interna quiera acceder a la red externa y se desconectará automáticamente cuando la red no requiera acceso a la red dentro de x minutos. Podemos cambiarlo a "Conectar automáticamente, conectar automáticamente después de iniciar la desconexión" para solucionar el problema y eliminar el fenómeno de desconexión y desconexión automática.
Una configuración de software incorrecta también puede provocar el fenómeno descrito por los lectores. Como se mencionó anteriormente, después de que los parámetros de acceso telefónico del puerto WAN se configuran incorrectamente, el enrutador de banda ancha cortará automáticamente la conexión de acceso telefónico a la red externa si no hay acceso a Internet dentro de cinco minutos. En este momento, algunas personas encontrarán que no pueden acceder a Internet y el enrutador de banda ancha volverá a marcar la línea ADSL en el siguiente minuto de acuerdo con el modo de "conexión bajo demanda" cuando alguien necesite acceso, para que la red vuelve a la normalidad después de un minuto.
Además, preste atención a la asignación de direcciones IP del enrutador a diferentes clientes en la configuración del software. Por ejemplo, si dos computadoras reciben la misma dirección IP, se producirá un conflicto entre ellas, lo que provocará que una de ellas no pueda acceder a Internet. Asigne razonablemente la función de DHCP para asignar automáticamente direcciones de red y configure cada cliente para que obtenga información de la red a través de DHCP en lugar de configurar manualmente parámetros como direcciones IP fijas para resolver completamente este problema.