El adaptador de corriente de mi computadora portátil HP emitió un pitido y se quemó tan pronto como lo encendí ayer. Y puedo oler el adaptador quemado. ¿Cuál es la razón de esto?

Hola, gracias por elegir los productos HP.

Es probable que la situación que usted describe se deba a un adaptador de corriente defectuoso. El Centro de servicio HP Gold es responsable de los servicios de detección, reparación y reemplazo de hardware. Para no retrasar su uso, se recomienda que. Si se comunica con su centro de servicio HP Gold local, lo ayudará a solucionarlo. Recordatorio: el hardware dentro del período de garantía se puede reparar o reemplazar de forma gratuita si no es causado por factores humanos sino por el propio hardware.

Puede consultar el centro de servicio HP Care Pack más cercano a través de la siguiente URL:

/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

Esperanza de La respuesta anterior puede resultarle útil.