¿Quiere aprender sobre sistemas informáticos, software, hardware y conocimientos de redes? ¿Tiene algún consejo de experto sobre métodos de estudio?
Análisis y exclusión: Evite conflictos con otros recursos del ordenador ajustando los valores de IRQ y E/S en los recursos de la tarjeta de red. En algunos casos, es necesario corregir el conflicto con otros recursos configurando puentes en la placa base.
2. Fenómeno de falla: otros clientes en la LAN del cibercafé pueden verse entre sí en "Entorno de red", pero solo una computadora no puede verlo y no puede ver otras computadoras. (Premisa: la LAN del cibercafé está conectada a una estructura de red en estrella a través de un concentrador o conmutador)
Análisis y solución de problemas: verifique si el sistema informático está funcionando normalmente; verifique el funcionamiento de la tarjeta de red de esta computadora si es normal; verifique si la configuración de la tarjeta de red en esta computadora entra en conflicto con otros recursos; verifique si el cable de red está desconectado; verifique si el contacto del conector del cable de red es normal;
3. Fenómeno de falla: la LAN del cibercafé tiene dos segmentos de red y todas las computadoras en un segmento de red no pueden acceder a Internet. (Premisa: La LAN de este cibercafé está conectada a dos segmentos de red a través de dos concentradores o conmutadores)
Análisis y exclusión: Las líneas troncales de los dos segmentos de red están rotas o los conectores en ambos extremos de la La línea troncal es pobre. Verifique la configuración de este segmento de red en el servidor.
4. Fenómeno de falla: todas las computadoras en la LAN del cibercafé pueden verse entre sí en el "Entorno de red". (Premisa: la LAN del cibercafé está conectada a una estructura de red en estrella a través de un concentrador o conmutador)
Análisis y solución de problemas: verifique si el concentrador o conmutador está funcionando normalmente.
5. Fenómeno de falla: un cliente en la LAN del cibercafé puede ver el servidor en "Entorno de red", pero no puede acceder a Internet. (Premisa: Servidor se refiere a una computadora que actúa como proxy para que otras computadoras invitadas accedan a Internet en cibercafés y LAN, lo mismo a continuación).
Análisis y exclusión: verifique la configuración del protocolo TCP/IP de este cliente, la configuración del navegador IE de este cliente y la configuración del servidor de este cliente.
6. Fenómeno de falla: todas las computadoras en toda la LAN del cibercafé no pueden acceder a Internet.
Análisis y exclusión: si el sistema del servidor funciona normalmente; si el servidor está desconectado; si el módem funciona normalmente;
7. Fenómeno de falla: en la LAN del cibercafé, excepto el servidor, ningún cliente puede acceder a Internet.
Análisis y solución de problemas: verifique si el concentrador o conmutador está funcionando correctamente; verifique si la parte de la red (incluida la tarjeta de red, el cable de red, el conector y la configuración de red) conectada entre el servidor y el concentrador o conmutador está funcionando. correctamente; verifique si el acceso a Internet si el software en el servidor se inicia y se ejecuta normalmente; si la configuración es normal;
8. Fenómeno de falla: MODEN no tiene tono de marcado durante la operación de acceso telefónico a Internet, no siempre puede conectarse a Internet y la luz indicadora de MODEN no parpadea.
Análisis y exclusión: si la línea telefónica está ocupada; si la conexión al servidor MODEN (incluidas las conexiones y conectores) es normal y si hay interferencias de ruido en el marcado; la configuración de la red de verificación es correcta; MODEN's Verifique si los ajustes de configuración son correctos y verifique si el modo de tono o pulso del tono de marcado es normal.
9. Fenómeno de falla: El sistema no puede detectar MODEN (si MODEN es normal).
Análisis y solución de problemas: Reinstale MODEN y preste atención a la posición correcta del puerto de comunicación.
10. Síntomas de fallo: La velocidad de conexión a Internet es demasiado lenta.
Análisis y exclusión: verifique si la velocidad de conexión del puerto establecida por el sistema del servidor en "Red de acceso telefónico" es el valor máximo establecido; si la línea es normal, se puede mejorar optimizando la velocidad de conexión; La configuración MODEN; la velocidad de Internet también se puede mejorar modificando el registro para mejorar si hay varios clientes accediendo a Internet al mismo tiempo; si hay muchos, es normal que la velocidad de conexión sea demasiado lenta.
11. Fenómeno de falla: aparece el cuadro de mensaje "Error 678" o "Error 650" en la pantalla de la computadora.
Análisis y exclusión: Generalmente, la línea del servidor que marcó está ocupada y no se puede conectar temporalmente. Podrás continuar remarcando después de un tiempo.
12. Síntomas de fallo: Error 680: No hay tono de marcado en la pantalla del ordenador. Verifique que el módem esté correctamente conectado a la línea telefónica. O "Sin tono de marcado". Asegúrese de que el módem esté correctamente conectado a la línea telefónica. "cuadro de aviso.
Análisis y solución de problemas: Verifique si el módem funciona correctamente y está encendido; verifique si la línea telefónica es normal, si la conexión del módem es correcta y si el conector está suelto.
13. Síntomas de falla: "El módem está siendo utilizado por otra conexión de escritura de red de acceso telefónico o por otro programa" aparece en la pantalla de la computadora. Desconecte otras conexiones o cierre el programa e inténtelo nuevamente.
Análisis y solución de problemas: verifique si otros programas están usando el módem; verifique si el módem entra en conflicto con el puerto.
14. El mensaje de error "La computadora a la que marcó no responde" aparece en la pantalla de la computadora.
Análisis y solución de problemas: El sistema telefónico está defectuoso o la línea está ocupada. Vuelve a llamar más tarde.
15. Fenómeno de falla: "La conexión con xx . xx . xx . se ha cancelado. ¿Quieres volver a conectarte?" cuadro de aviso.
Análisis y exclusión: La conexión entre el software de conexión de acceso telefónico y el host ISP se interrumpe debido a la interrupción de la línea telefónica. Inténtelo de nuevo más tarde.
16. Fenómeno de falla: cuadro de aviso "La computadora no recibió respuesta del módem. Verifique si el módem está enchufado. Si es necesario, apague el módem y luego enciéndalo nuevamente".
Análisis y solución de problemas: compruebe si la alimentación del módem está encendida; compruebe si el cable conectado al módem está conectado correctamente.
17. Síntomas de falla: aparece el cuadro de mensaje "El módem no responde" en la pantalla de la computadora.
Análisis y exclusión: el módem no responde; verifique si la alimentación del módem está encendida; verifique si el cable conectado al módem está roto;
18. Síntomas de falla: Aparece el mensaje "NO HAY TRANSPORTADOR" en la pantalla de la computadora.
Exclusión del análisis: Indica que no hay señal portadora. Esto se debe principalmente al cierre anormal de la aplicación del módem o a la falla de la línea telefónica; verifique si el cable conectado al módem está conectado correctamente;
19. Síntomas de falla: Aparece el cuadro de mensaje "Sin tono de marcado" en la pantalla de la computadora.
Exclusión de análisis: Indica que no hay tono de marcado; verifique si la línea telefónica está conectada correctamente al módem.
20. Fenómeno de falla: cuando aparece un mensaje de "desconexión" en la pantalla de la computadora.
Análisis y solución de problemas: significa finalizar la conexión; si aparece un mensaje al marcar, verifique si el módem está encendido; si aparece un mensaje durante el uso, verifique si el teléfono móvil está en uso.
21. Síntomas de falla: Aparece un cuadro de mensaje de "error" en la pantalla de la computadora.
Análisis y solución de problemas: mensaje de error; si el módem está funcionando normalmente, si está encendido, si el comando que se está ejecutando es correcto.
22. Fenómeno de falla: "Se produjo un error de red y no se puede conectar al servidor (error de TCP: no hay ningún enrutador conectado al host). El servidor puede estar cerrado o ser ilegible" aparece en la pantalla de la computadora. Intente conectarse nuevamente más tarde".
Análisis y solución de problemas: indica un error de red, posiblemente un error de protocolo TCP; no hay ruta al host o el servidor está apagado, lo que resulta en la imposibilidad de conectarse, por lo que debe intentarlo nuevamente.
23. Fenómeno de falla: "La línea está ocupada, inténtelo nuevamente más tarde" o aparece el mensaje "Ocupado" en la pantalla de la computadora. Análisis y solución de problemas: significa que la línea está ocupada y luego intente nuevamente.
24 Fenómeno de falla: cuando aparece el mensaje "Tiempo de espera de opción" en la pantalla de la computadora.
Análisis y. Solución de problemas: indica que se agotó el tiempo de conexión, principalmente debido a una falla en la red de comunicación, a una llamada ocupada o a un error de entrada del sitio web. Pregunte a la oficina local si la red de comunicación está funcionando correctamente. >25. Problema: Cuando aparece el mensaje "Otro programa está marcando la conexión seleccionada" en la pantalla de la computadora.
Análisis y solución de problemas: Indica que otra aplicación ya está usando la conexión de red de acceso telefónico. No se puede continuar con la conexión de acceso telefónico antes de que se detenga.
26. Fenómeno de falla: aparecen caracteres confusos al navegar por sitios web chinos.
Análisis y solución de problemas: caracteres chinos. se mostrará como caracteres confusos debido a la incompatibilidad del software chino y occidental en el navegador IE. Pruebe el código de caracteres chinos utilizado en el navegador Netscape GB, el código interno de la provincia de Taiwán es BIG5.
Si los caracteres chinos que se muestran son confusos por este motivo, puede intentar utilizar el código interno de transformación RichWin.
27. Problema: La navegación por la página web es más lenta de lo habitual.
Análisis y exclusión: la línea principal está abarrotada, lo que resulta en una velocidad de red lenta (muy normal) hay muchas personas navegando en una determinada página web, lo que resulta en una velocidad de red lenta (normal) hay un problema; con la configuración del módem; hay un problema con la línea local.
28. Fenómeno de falla: puedo acceder a Internet normalmente, pero siempre es intermitente.
Análisis y solución de problemas: problemas en la línea telefónica, mala calidad de la línea; el módem no funciona correctamente, lo que afecta la estabilidad de Internet.
29. Fenómeno de falla: cuando se utiliza el acceso telefónico a Internet, no se puede escuchar el tono de marcado y no se puede marcar.
Análisis y solución de problemas: compruebe si el módem funciona correctamente, si está encendido, si la conexión del cable es correcta y si la línea telefónica es normal. (Noticias populares de Internet)
30. Fenómeno de falla: durante el acceso telefónico a Internet, se puede escuchar el tono de marcado, pero no hay acción de marcado y la computadora indica "No hay tono de marcado".
Análisis y solución de problemas: Al modificar la configuración, el marcador no puede detectar el tono de marcado. Puede ir a la ventana Propiedades de Mi conexión, hacer clic en la pestaña "Configuración" y desmarcar la casilla de verificación "Esperar tono de marcado antes de marcar" en la columna "Conexión".
31. Síntomas de falla: Durante el proceso de acceso telefónico a Internet, aparece un mensaje en la pantalla de la computadora: "Se ha desconectado de la computadora. Haga doble clic en "Conectar" y vuelva a intentarlo. Cuándo se le solicitará.
Análisis y solución de problemas: si la calidad de la línea telefónica es deficiente y el ruido es fuerte, puede llamar al: 112 para su reparación. También puede deberse a un virus. 32. Fenómeno de falla: si la computadora Aparece un mensaje en la pantalla: "El acceso telefónico a redes no puede manejar el protocolo de red compatible especificado en la configuración 'Tipo de servidor'"
Análisis y exclusiones: verifique si la red la configuración es correcta; si el módem es normal; si está infectado con un virus de macro, utilice el software antivirus más reciente para verificar
33. Entorno de red de Windows 98, pero se pueden encontrar otras estaciones de trabajo
Análisis y exclusión: en "Panel de control → Red → Cliente de red de Microsoft", cambie la conexión entre Windows 98 y la red de lenta a rápida al iniciar sesión.
34. Síntoma: Al visualizar "Mis sitios de red", se produce un error "No se puede navegar por la red". Para obtener más información, consulte el mensaje de error "Solución de problemas de red". .
Análisis y exclusión: La primera situación se produce al hacer clic en el botón "Cancelar" cuando se solicita al usuario de la red Microsoft la contraseña de inicio de sesión después de iniciar Windows. Si desea iniciar sesión en el servidor nt, debe iniciar sesión como usuario legal e ingresar la contraseña correcta. El segundo caso es un conflicto con otro hardware. Abra Panel de control → Sistema → Administración de dispositivos. Revise el frente del hardware para ver si hay un signo de interrogación amarillo, un signo de exclamación o un signo de interrogación rojo. Si es así, debe cambiar manualmente la configuración de interrupción y dirección de E/S para estos dispositivos.
35. Síntomas de falla: solo el nombre de esta máquina se puede encontrar en "Entorno de red" o "Administrador de recursos".
Análisis y solución de problemas: Error de comunicación de red, normalmente el cable de red está roto o la conexión con la tarjeta de red no es buena, puede haber algún problema con el hub.
40. Fenómeno de falla: después de instalar la tarjeta de red, la computadora arranca mucho más lenta.
Análisis y exclusión: "Obtener automáticamente una dirección IP" se puede configurar en la configuración de TCP/IP. De esta manera, cada vez que se inicia la computadora, la computadora buscará activamente el servidor DHCP en el. red actual, por lo que la velocidad de inicio de la computadora aumentará considerablemente. La solución es especificar una dirección IP estática. (Noticias populares de Internet)
50. Síntoma: Después de la instalación de la red, ¿una de las computadoras no puede ver ninguna computadora en "Entornos de red"?
Análisis y solución de problemas: La razón principal puede ser que el controlador de la tarjeta de red no esté funcionando correctamente. Verifique el controlador de la tarjeta de red y reinstálelo si es necesario.
51. Síntoma de error: ¿Puedo ver las máquinas de otras personas desde "Mis sitios de red", pero no puedo ver los datos en las computadoras de otras personas?
Análisis y solución de problemas:
(1) Primero debes configurar los recursos para disfrutar * * *. Seleccione "Red → Configuración → Archivo e Impresión * * *", marque ambas opciones y confirme.
Después de que la instalación sea exitosa, la opción "Archivos e impresoras en Microsoft Network * * * aparecerá en "Configuración".
(2) Compruebe si todos los protocolos instalados están vinculados a "Microsoft Network * * *". archivos e impresoras en la computadora Seleccione protocolos como "Protocolo TCP/IP" en "Configuración", haga clic en el botón "Propiedades" y asegúrese de que "Compartir archivos e impresoras en redes Microsoft" y "Usuarios de redes Microsoft" estén marcados. el enlace.
52. Fenómeno de falla: después de instalar la tarjeta de red, al visualizarla a través de "Panel de control → Sistema → Administrador de dispositivos", aparece un mensaje de error "El dispositivo puede no estar disponible, puede no estar disponible". funcionando correctamente, o todos los controladores del dispositivo "Los programas no están instalados".
Análisis y solución de problemas:
(1) El controlador correcto no está instalado o la versión del controlador es incorrecta.
(2) Interrupción La configuración del número y la dirección de E/S es incorrecta. Algunas tarjetas de red se configuran mediante conmutadores de puente; otras se configuran a través del programa de configuración en el disquete que viene con la cinta. p>
53. Fenómeno de falla: Tarjetas de red y varias configuraciones. El protocolo de comunicación de red se ha instalado, pero el cuadro de selección "Archivo e Imprimir * * *" en las propiedades de la red está gris y no se puede seleccionar. >
Análisis y exclusión: El motivo es que el componente "Archivo e impresión en redes Microsoft" no está instalado. En la pestaña "Configuración" de la ventana de propiedades "Red", haga clic en el botón "Agregar". en la ventana "Seleccione componentes de red", haga clic en "Servicio", haga clic en el botón "Agregar", en "Seleccione Seleccione "Microsoft" en la ventana izquierda de "Servicios de red", seleccione "Archivos e impresoras en redes Microsoft" en la ventana ventana derecha y luego haga clic en "Aceptar".
54. Síntomas: No se pueden * * disfrutar de archivos e impresoras en la red
Análisis y solución de problemas:
(3) Confirme que el servicio de acceso es un servicio de acceso * * * En el "Control de acceso" del atributo "Red", debe estar "* * *Acceso a nivel de disfrute". seleccionado
55. Síntoma: El cliente no puede iniciar sesión en la red
Análisis y solución de problemas:
(1) Verifique si el adaptador de red. está instalado en la computadora y si el adaptador de red está funcionando correctamente
(2) Asegúrese de que la comunicación de la red sea normal, es decir, que los cables de red y otros dispositivos de conexión estén intactos. (3) Confirme que la interrupción del adaptador de red y la dirección de E/S no entren en conflicto con otro hardware.
(4) Puede haber un problema con la configuración de red.
56. Síntoma: No se puede conectar la computadora de escritorio a la computadora portátil mediante un cable directo.
Análisis y exclusión: El propio portátil puede disponer de una tarjeta de red PCMCIA. Elimine el registro de "Tarjeta de red" en "Mi PC → Panel de control → Sistema → Administrador de dispositivos" y vuelva a conectarse.
57. Fenómeno de falla: ¿los vecinos en línea pueden ver otras máquinas, pero otros no pueden verse a sí mismos?
Análisis y exclusión: Después de verificar la configuración de la red, se encontró que los archivos e impresoras en la red de Microsoft son * * * compartidos. Solución: comience a configurar la red del panel de control, haga clic en "Agregar", seleccione "Servicios" en el componente de red, haga clic en el botón "Agregar" y seleccione Archivos e impresoras en "Microsoft Network * * *" en el modelo. El problema se soluciona después de reiniciar.
58. Fenómeno de falla: solo puedo ver el nombre de la computadora en Sitios de red, ¿pero nada?
Análisis y solución de problemas: Cuando ocurre este tipo de problemas, generalmente se considera que la carpeta no está funcionando. Abra el administrador de recursos, haga clic en la carpeta para disfrutar * * *, solo para descubrir que el elemento "* * *Disfrutar" en el menú contextual ha desaparecido. La solución es hacer clic con el botón derecho en el icono "Mis sitios de red", hacer clic en "Disfrutar del archivo e imprimir * * *" y marcar "Permitir que otros usuarios accedan a mis archivos". El problema se soluciona después de reiniciar.
59. Síntoma: ¿El dominio y el servidor no se pueden encontrar en el "Entorno de red" de Windows 98, pero se pueden encontrar otras estaciones de trabajo?
Análisis y exclusión: En "Panel de control → Red → Cliente de red Microsoft", cambie la conexión entre Windows 98 y la red de lenta a rápida al iniciar sesión.
60. Síntoma: Al visualizar "Mis sitios de red", aparecerá "No se puede navegar por Internet". La red no es accesible. Para obtener más información, consulte el tema "Solución de problemas de red" en el índice de ayuda. mensaje de error.
Análisis y exclusiones: (1) Esto se debe a que se hace clic en el botón "Cancelar" cuando se solicita al usuario de la red Microsoft la contraseña de inicio de sesión después de iniciar Windows. Si desea iniciar sesión en un servidor Windows NT o Windows 2000, debe iniciar sesión como usuario legal e ingresar la contraseña correcta.
(2) Conflicto con otro hardware. Abra Panel de control → Sistema → Administración de dispositivos. Revise el frente del hardware para ver si hay un signo de interrogación amarillo, un signo de exclamación o un signo de interrogación rojo. Si es así, debe cambiar manualmente la configuración de la dirección de E/S y de interrupción para estos dispositivos.
61. Fenómeno de falla: use Windows 2000 Professional Edition como servidor y luego use Windows 98 como cliente. Network Neighbors es normal, Windows 98 y Windows 98 de repente son lentos, pero acceder a Windows 98 desde Windows 2000 es rápido.
Análisis y exclusión: Cuando navegas por archivos a través del sistema de red, tienes que esperar unos 30 segundos. En realidad, esto se debe a que Windows 2000 tiene un ERROR. Primero debe buscar en "Tareas programadas" y encontrar los archivos * *. El método que mencionamos es específicamente para corregir este ERROR. Los usuarios de Windows 2000 descubrirán que navegar por Internet y Windows es significativamente más rápido si realizan algunos cambios:
Abra el registro
HKEY _ LOCAL _ MACHINE/Software/Microsoft /Windows/ Versión actual/Explorador/computadora remota/Espacio de nombres
Seleccione un valor clave en su columna:
{ d 6277990-4C6A-11CF-8d 87-00aa 0060 F5 BF
Luego eliminar.
Porque es esta tecla la que dirige a Windows a buscar "Tareas programadas". No es necesario reiniciar y podrás sentir que tu programa de navegación es mucho más rápido casi de inmediato.
62. Fenómeno de error: Sygate se ha instalado y configurado según sea necesario, pero el servidor aún no puede conectarse a la red.
Análisis y resolución de problemas: utilice la función de diagnóstico única de Sygate en sygate. Puede iniciar el diagnosticador de las dos maneras siguientes: haga clic con el botón derecho en el icono de Diagnosticstool en la barra de herramientas de la interfaz de Sygate King, o haga clic para iniciar un programa: SYGATE Diagnostics. En este punto, la herramienta de diagnóstico probará la configuración del sistema, los adaptadores de red, las conexiones de acceso telefónico, los protocolos TCP/IP y la configuración en secuencia. Si la prueba falla, aparece un mensaje que describe el problema y le indica la dirección correcta. En este momento, puede realizar las modificaciones correspondientes según las indicaciones. Si la prueba pasa, la herramienta de diagnóstico muestra un mensaje Prueba aprobada.
63. Síntomas de falla: después de instalar Sygate4 correctamente, algunos clientes en la red no pueden funcionar correctamente.
Análisis y exclusión: Generalmente el cliente no puede utilizar TCP/IP normalmente y hay un problema de configuración. Por supuesto, no se pueden descartar problemas con el sistema operativo y el hardware (como una tarjeta de red rota). En este caso, puede utilizar la función de solución de problemas de Sygate para detallar la información generada después de usar Sygate en el formulario que aparece. Por ejemplo: sdsys.log, Sygate.log, sgconf.log, sgsys.log, etc. Estos registros incluyen detalles sobre servidores, sistemas operativos, acceso telefónico a redes, tarjetas de red, sitios web explorados, aplicaciones y más. Puede determinar la falla en base a esta información y realizar las modificaciones correspondientes.
64. Fenómeno de falla: desde la instalación de Sygate, el servidor a menudo marca automáticamente sin ningún motivo.
Análisis y exclusión: esto se debe a que el cliente en la red ha iniciado algún software de red, como navegadores, software de correo, etc., y ha verificado habilitar el acceso telefónico bajo demanda de Cline en la configuración. , de modo que cuando SyGate detecte cuando hay una solicitud para conectarse a Internet en la red, el sistema marcará automáticamente el número antes de que se establezca la conexión. Simplemente retire el pequeño gancho en el frente para resolver este problema.
65. Fenómeno de fallo: Utilice la línea telefónica de extensión para acceder a Internet. El módem es la estrella de Star Internet y la velocidad de Internet más rápida es de sólo 48.000 bps. Además, si coloca el módem en el costado de la caja principal, el teléfono de casa estará ocupado cuando se encienda (el módem no está encendido).
Análisis y resolución de problemas: El primer problema tiene mucho que ver con la calidad de la línea telefónica de extensión o del conector del cable. Además, no se preocupe demasiado si la velocidad de su módem suele estar cerca de los 48000 bps. Primero debes prestar atención a si la velocidad de descarga real te satisface. El segundo problema debe estar relacionado con la fuerte radiación electromagnética de la fuente de alimentación del host y el pobre efecto de blindaje. Es mejor colocar un objeto entre el host y el módem, o mantener el módem alejado del host.
66. Síntomas de fallo: El ordenador está conectado a través de la LAN y todo es normal. Sin embargo, después de cambiar el disco duro y reinstalar el sistema operativo Win98, sólo puedo ver mi propia computadora y grupo de trabajo cuando veo Mis sitios de red. Pero no hay ningún problema para acceder a Internet y enviar y recibir correos electrónicos.
Análisis y exclusión: No abra Network Neighborhood inmediatamente después de iniciar la computadora. Ábralo más tarde y presione F5 para actualizar. Generalmente, puede ver nuevos grupos de trabajo y usuarios. Si eso no funciona, simplemente busque una computadora, busque una computadora en otro grupo, cree un acceso directo y colóquelo en el escritorio.
67. Fenómeno de fallo: En ocasiones la velocidad de acceso ADSL es más lenta de lo habitual.
Análisis y exclusión: hay muchas razones: puede ser la influencia del ancho de banda de salida y la configuración del sitio de la otra parte; puede ser la influencia de la calidad de la línea; el acceso al equipo de oficina.
68. Fenómeno de falla: el módem, el protocolo TCP/IP y el servicio RAS se han instalado en el sistema operativo Windows NT4.0, pero durante el proceso de acceso telefónico a Internet, aparece un cuadro de aviso en la pantalla. Pantalla de la computadora: "Error 734, el servidor de la otra parte está cerrado (la contraseña y el nombre de usuario son correctos y puede acceder a Internet normalmente en Windows)".
Exclusión de análisis: intente no ingresar nombres de dominio en la configuración.
69. Fenómeno de falla: durante el proceso de acceso telefónico a Internet en el sistema operativo Windows NT4.0, el nombre de usuario y la contraseña deben desconectarse.
Exclusión de análisis: puede intentar cambiar la opción de verificación de contraseña a verificación de texto sin formato; puede seleccionar la casilla de verificación "Aparece la ventana de terminal después de marcar" en las propiedades de la red de acceso telefónico.
70. Fenómeno de falla: durante el proceso de acceso telefónico a Internet en el sistema operativo Windows NT4.0, el nombre de usuario y la contraseña se desconectan automáticamente.
Exclusiones del análisis: en "Nueva entrada de la agenda telefónica", haga clic en "Seguridad" y luego en "Reglas de autenticación y cifrado" seleccione "Aceptar cualquier verificación".
71. Síntoma de error: Tan pronto como se inicia el navegador IE, envía y recibe correos electrónicos automáticamente.
Análisis y exclusión: abra el navegador IE, haga clic en "Herramientas (T)" en la barra de menú, seleccione y haga clic en "Opciones de Internet (O)" en el menú desplegable emergente y en el cuadro de diálogo emergente Haga clic en la pestaña "General" y elimine el elemento "Aceptar automáticamente todas las cuentas al iniciar".