¿Por qué no se puede encender el wifi de mi teléfono?

Si estás usando un teléfono vivo, el WiFi no se puede encender:

1 Intente reiniciar el teléfono

Apague el teléfono, espere 30. segundos para encenderlo y luego vuelva a intentarlo. Encienda la WLAN y verifique si se restablece su uso.

2. Actualice la versión del sistema

Actualice su teléfono a la última versión para comprobarlo.

3. Detección del centro de servicio

Si los métodos anteriores no ayudan con la recuperación, el centro de servicio al cliente debe detectar y manejar el problema. La dirección del centro de servicio al cliente: Ingrese vivo official. sitio web/aplicación de centro comercial vivo--Mi--Puntos de servicio/puntos de posventa--Seleccione la provincia o ciudad para verificar la dirección del centro de servicio al cliente;

Recordatorio: se recomienda traer los certificados de compra relevantes (como factura de compra/tarjeta de garantía/tarjeta de identificación) cuando vaya allí, llame al personal del centro de servicio con anticipación para asegurarse de que el personal vaya allí durante el horario laboral normal, evite recorridos en vacío y preste atención a la seguridad en el camino hacia allí y atrás.