Servicio manual de 24 horas por teléfono posventa de HP

El número de teléfono del servicio postventa de impresoras HP es: 400-610-3888. ?

También puede comunicarse directamente con su centro de servicio autorizado de HP local. Puede encontrar soporte directamente en el sitio web oficial de HP en China. Haga clic en la ubicación del centro de servicio en la interfaz emergente para ingresar a la interfaz de consulta del centro de servicio. En la interfaz de consulta del centro de servicio, seleccione la ubicación y el producto que necesita reparación. ?

En este momento, la dirección y el número de contacto del centro de servicio de reparación local autorizado oficialmente por HP aparecerán en la página web. ?

Alcance de la falta de garantía:

1. No presentar una factura de compra válida y una tarjeta de garantía (excepto cuando se pueda demostrar que el producto se encuentra dentro del período de garantía).

2. Fallos y daños causados ​​por no utilizar, mantener y almacenar el producto de acuerdo con las instrucciones del producto y las instrucciones de funcionamiento. ?

3. Fallo causado por el uso de consumibles que no son originales de HP o por la recarga de cartuchos de tinta y de tóner. ?

4. Utilice repuestos que no sean originales de HP.

5. En la factura no se registra información específica del producto, o se cambia la fecha de compra sin autorización, o no hay sello del distribuidor.

6. Fallos y daños causados ​​por movimiento o transporte inadecuado del producto por parte del usuario. ?

7. Fallos o daños causados ​​por el uso en un entorno de trabajo distinto al especificado por el producto, incluido el exceso de carga de trabajo. ?

8. El mal funcionamiento y los daños del producto se producen debido al uso de software autocompilado o no publicado. ?

9. Fallos y daños causados ​​por modificación del producto o reparación, desmontaje y limpieza realizados en un taller de reparación no autorizado por HP.

10. Fallas y daños causados ​​por desastres naturales y otros desastres naturales irresistibles provocados por el hombre, voltaje anormal y otras razones externas.

12. Para otros consumibles (como papel, etc.), consulte las "Regulaciones de garantía de calidad de consumibles de HP" para conocer el servicio de garantía de otros consumibles (como papel, etc.). "alcance fuera de garantía" mencionado anteriormente, se implementarán los términos de garantía en la tarjeta de garantía.

13. Si los términos de garantía de la tarjeta de garantía son inconsistentes o contradictorios con la "Política de garantía de productos periféricos" mencionada anteriormente, prevalecerán los términos de garantía de la tarjeta de garantía.