Cómo eliminar completamente los virus de un teléfono móvil envenenado

Si está utilizando un teléfono móvil Huawei, puede utilizar los siguientes métodos:

1. Se recomienda actualizar la base de datos de virus y realizar un análisis de virus nuevamente:

EMUI8. Actualice la base de datos de detección de virus de manera oportuna para mejorar la seguridad del sistema.

EMUI 9.

2. Si el problema no se resuelve, se recomienda restaurar el teléfono a la configuración de fábrica:

Nota: Restaurar la configuración de fábrica eliminará los datos de su dispositivo, incluido su configuración y datos de la cuenta y del sistema, aplicaciones instaladas y sus datos, etc. Para evitar perder datos importantes, haga una copia de seguridad de sus datos con anticipación y tenga cuidado de no realizar copias de seguridad de aplicaciones sospechosas para evitar infectarse nuevamente durante la recuperación.

Ingrese a Configuración, busque y haga clic en Restaurar configuración de fábrica y siga las instrucciones en pantalla para completar la operación de restablecimiento de fábrica.

3. Si el problema aún no se puede resolver después de restaurar la configuración de fábrica, es posible que un virus haya alterado los archivos del sistema. Haga una copia de seguridad de los datos importantes con anticipación y entregue su comprobante de compra al cliente de Huawei. Centro de Servicio para inspección y procesamiento.

4. Recordatorio:

Se recomienda utilizar el mercado de aplicaciones para descargar e instalar aplicaciones para garantizar la seguridad del sistema. En el uso diario, no haga clic fácilmente en enlaces desconocidos.

Envíe el enlace del sitio web que causó el envenenamiento a la línea directa del servicio posventa de Huawei y Mobile Butler agregará este sitio web al monitoreo en segundo plano. El navegador emitirá un recordatorio la próxima vez que visite o cuando otros usuarios visiten este tipo de sitio web para evitar clics accidentales que puedan provocar un envenenamiento del teléfono.