La computadora portátil HP 2000 no puede detectar la tarjeta gráfica discreta cuando está encendida.

Hola, HP de China, ¡estamos encantados de atenderle!

1 Según su descripción, la información de configuración específica del producto de la computadora portátil HP 2000 no se puede encontrar temporalmente. anteriormente Si usa el administrador de dispositivos para consultar el dispositivo de tarjeta gráfica independiente, si el hardware no puede detectar el dispositivo de tarjeta gráfica independiente en el administrador de dispositivos en el inicio actual, se recomienda que primero haga una copia de seguridad de los datos en la unidad C, inicie F10 para ingresar al BIOS y haga clic en F9 para restaurar el modo BIOS. Prueba de valor

2. Realice la prueba de electricidad estática. El método consiste en apagar primero la máquina, desconectar la fuente de alimentación y la batería. máquina, presione y mantenga presionado el botón de encendido de la máquina durante 10 segundos y luego suéltelo, y luego use la fuente de alimentación para encender la prueba.

3. el hardware de la tarjeta gráfica. Se recomienda comunicarse con el centro de servicio local de la medalla de oro para realizar la prueba. Puede seleccionar su provincia, ciudad y tipo de producto a través de la siguiente URL para verificar: /zh/support-drivers/esupport/ascpps. html

Soy empleado de HP.

Si la información anterior no resuelve su problema, puede continuar haciendo preguntas o buscar ayuda visitando la página web de soporte técnico de HP (www.hp.com/cn). Gracias por su apoyo a HP.