¿Puedo devolver una computadora portátil solicitada en el sitio web oficial de Dell?

Las portátiles Dell siguen la política de "Servicio de Tres Garantías" y pueden devolverse en un plazo de 7 días.

La "garantía de reemplazo de 7 días" estipula que si un producto presenta una falla de rendimiento dentro de los 7 días posteriores a la fecha de venta, los consumidores pueden optar por devolver, cambiar o reparar el producto. Sin embargo, la devolución de 7 días no significa una devolución incondicional. Si la computadora se daña debido a factores humanos, no se puede devolver ni cambiar.

Las siguientes son las situaciones en las que no disfrutas del "Servicio Tres Garantías":

(1) Si se excede el período de validez de las tres garantías;

(2) Si el producto no se utiliza de acuerdo con la garantía. Daños causados ​​por requisitos de uso, mantenimiento y almacenamiento;

(3) Daños causados ​​por el desmontaje por parte de reparadores que no son responsables del Tres Garantías;

(4) Certificados de Tres Garantías no válidos y Factura válida (excepto aquellos que puedan acreditar que el producto se encuentra dentro del período de validez de las tres garantías);

(5 ) Alteración del bono de tres garantías sin autorización;

(6) El bono de tres garantías El modelo o número del producto no coincide con el producto real;

(7) Daños causados ​​por el uso de software pirateado;

(8) Daños causados ​​por infección de virus durante el uso;

(9) Sin nombre de fábrica, dirección de fábrica, fecha de producción, certificado de producto;

(10) Daños causados ​​por fuerza mayor.