Red de conocimiento informático - Espacio del host - Tengo Kaspersky Internet Security 2012 instalado en mi computadora y ahora quiero actualizar a 2013.

Tengo Kaspersky Internet Security 2012 instalado en mi computadora y ahora quiero actualizar a 2013.

Estimado usuario:

¡Hola!

Se recomienda desinstalar Kaspersky 2012 antes de instalar Kaspersky Internet Security 2013. En términos generales, puedes desinstalarlo normalmente. Haga clic en Inicio - Programas - Productos Kaspersky - Quitar Kaspersky Internet Security 2012.

Si se produce un error durante la desinstalación, siga los pasos a continuación:

1. Haga clic con el botón derecho en el icono de Kaspersky en la esquina inferior derecha del escritorio y seleccione Salir. >

2. Descargue la herramienta kavremover.zip en el siguiente enlace/downloads/utils/kavremover.zip a su computadora local;

3. Después de descomprimir el paquete comprimido, haga doble clic para ejecutarlo. generado kavremover.exe, ingrese el código en el cuadro de la barra superior en el cuadro de solicitud, seleccione el producto Kaspersky que instaló en el cuadro de lista desplegable y luego haga clic en Eliminar, el programa se desinstalará;

4. Espere a que se complete el programa. Una vez completada la desinstalación, aparecerá un mensaje, simplemente reinicie la computadora.

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