No se puede instalar el controlador de gráficos integrado de la computadora portátil HP

¡Hola! Gracias por elegir un producto HP. Según su descripción, se recomienda consultar la siguiente información:

Los controladores en el sitio web oficial de HP han sido probados. Si no hay problemas con el sistema, se pueden instalar y utilizar normalmente. Con respecto al problema que mencionaste, se recomienda que hagas clic en Usar el siguiente método para ver si puede resolver el problema que encuentras:

1. Administrar, ingrese al administrador de dispositivos, haga clic derecho para desinstalar el dispositivo de la tarjeta gráfica (marque Eliminar este software de controlador de dispositivo) y luego vaya al sitio web oficial de HP para descargar e instalar la última versión del controlador de la tarjeta gráfica para su máquina. vea si puede resolver el problema que encuentra. El controlador de la tarjeta gráfica para su máquina win7 de 64 bits es el siguiente:

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp56501-57000/. sp56799.exe

Tenga en cuenta al descargar el controlador: no utilice la herramienta de descarga para descargar el controlador. Se recomienda utilizar el método de descarga "guardar destino como", si debe utilizar el software de descarga. para descargar, utilice la descarga de un solo hilo.

2. Después de seguir el método anterior, el problema de la máquina aún persiste. Probablemente se deba a un problema del sistema de la máquina. Se recomienda que intente guardar los archivos importantes y luego reemplazarlos. CD de instalación del sistema y reinstale el sistema operativo para ver si eso resuelve el problema que está experimentando.

Espero que la respuesta anterior te sea útil.

Si la información anterior no resuelve su problema, puede iniciar sesión en la sala de chat en línea de la red HP www.hp.com.cn/chat para consultar con un ingeniero en línea que lo ayudará a resolver el problema. .

Más información sobre el producto está disponible en www.hp.com.cn/800