Las computadoras portátiles HP no tienen tarjetas inalámbricas.
Según su descripción, se recomienda que consulte la siguiente información:
Si el administrador de su dispositivo no puede reconocer la configuración de la tarjeta de red inalámbrica, se recomienda que pruebe lo siguiente soluciones:
Realice primero las operaciones estáticas: se recomienda apagar la alimentación, retirar la fuente de alimentación externa y la batería, y todos los dispositivos externos, dejarlo reposar durante media hora para liberar la electricidad estática, conectar el adaptador y encienda la computadora después de media hora, y luego ingrese al administrador de dispositivos para verificar;
En segundo lugar, puede intentar restaurar el valor predeterminado de la BIOS:
Continuar. para hacer clic en F10 para ingresar al BIOS, seleccione la opción de salida y seleccione Cargar valor predeterminado de configuración: Sí. Luego seleccione Salir - Salir Guardar cambios - Sí Sí. (Si ha operado en el BIOS antes, asegúrese de que la configuración sea la misma después de restaurar los valores predeterminados del BIOS).
O cuando elija iniciar (o reiniciar), siga haciendo clic en F10 para. ingrese al BIOS y seleccione Archivo - Restaurar valores predeterminados - Sí, luego seleccione Archivo - Guardar cambios y salir - Sí.
3. sistema. Se recomienda que utilice un CD puro para instalar el sistema paso a paso después de realizar una copia de seguridad de sus datos.
Nota: HP no recomienda utilizar el CD de instalación de Ghost para reinstalar el sistema operativo. No se puede garantizar la seguridad, estabilidad y compatibilidad de estos sistemas operativos. Se recomienda instalarlos paso a paso utilizando el sistema original.
4. Si las operaciones anteriores no resuelven su problema, se recomienda que se comunique con el centro de mantenimiento para verificar el hardware de la tarjeta de red.
Puedes consultar el Centro de Servicio HP Care Pack más cercano a través del siguiente sitio web:
/zh/support-drivers/e support/as CPPS.html
Espero que la respuesta anterior pueda ayudarte.
Si la información anterior no puede resolver su problema, puede iniciar sesión en la sala de chat en línea de HP Network www.hp.com.cn/chat y pedir a los ingenieros en línea que le ayuden a resolver el problema. Más información sobre el producto está disponible en www.hp.com.cn/800.