¿Qué debo hacer si aparecen barras blancas y negras en mi teléfono?

Si aparece una pantalla en blanco y negro en un teléfono vivo, puede consultar los siguientes métodos de solución de problemas:

1. Limpie el caché basura en el iManager del teléfono y reinicie el teléfono. mientras se conecta a una red buena y estable Úselo para ver si hay alguna mejora.

2 Verifique si es la última versión en la configuración del teléfono--mi dispositivo--iQOO Funtouch OS/monster/. Versión de la interfaz de usuario (para algunos modelos, vaya a configuración - actualización del sistema). Si se detecta una notificación push de nueva versión relevante, se recomienda actualizar a la última versión a tiempo para usarla y verla. >3. Si se muestra una única interfaz de programa de software, puede presionar prolongadamente el ícono del software en el escritorio - Información de la aplicación - Forzar la detención o finalizar el software en segundo plano y luego volver a abrir el software para verlo. al mismo tiempo, puede presionar prolongadamente el ícono del software en el escritorio: desinstale la aplicación y luego vuelva a descargarla e instálela en la tienda de aplicaciones. La desinstalación de la aplicación eliminará los datos del software y, después de la operación, los datos no se podrán restaurar;

4. Si esto se muestra en todas las interfaces, vaya a configuración--más configuraciones/administración del sistema--restaurar la configuración de fábrica/copia de seguridad y restablecer--intente restaurar todas las configuraciones (se recomienda). para hacer una copia de seguridad de datos importantes como contactos, información, imágenes, etc. en su teléfono primero y cerrar sesión en su cuenta de vivo y es posible que sea necesario iniciar sesión nuevamente en programas como WeChat

Si las operaciones anteriores no resuelven el problema, se recomienda llevar su teléfono móvil al centro de servicio al cliente oficial de vivo para realizar pruebas y verificar. La dirección del centro de servicio y la información de contacto se pueden ver en el sitio web oficial de vivo - servicio. - consulta de puntos de venta, haga clic para ver todos - seleccione la provincia o ciudad - y consulte el centro de atención al cliente local más cercano. ?