Mi teléfono móvil tiene una tarjeta de telecomunicaciones. Solía recordarme que estaba a punto de quedarme sin dinero. ¿Por qué no me lo recuerda ahora?
Métodos de solicitud
Puede presentar su solicitud a través del salón de negocios SMS, el salón de negocios en línea o el número 10000.
Pautas de aplicación
SMS Business Hall
SMS Business Hall *** Paquete abierto, recordatorio regular y recordatorio de inicio de sesión por SMS 2 proyectos personalizados de SMS Business Hall, en esta cancelación de suscripción Se han agregado instrucciones a los dos tipos de mensajes de texto recordatorios. Los clientes pueden responder directamente a las instrucciones correspondientes para cancelar la suscripción o solicitar mensajes de texto recordatorios de forma gratuita. Las instrucciones específicas para cancelar la suscripción y realizar pedidos son las siguientes:
Servicio de recordatorio
Instrucción de activación
Instrucción de cancelación
Observaciones
Recordatorios periódicos de paquetes
KTXFTX
QXXFTX
Envíe las instrucciones correspondientes al 10001 para activar o cancelar.
Recordatorio de inicio de sesión por SMS
/
QXDLTX
Salón de negocios en línea
Después de iniciar sesión, seleccione "Mi Información ----Información personal----Personalización de mi recordatorio de servicio" puede realizar operaciones de recordatorio de "recordatorio de consumo, recordatorio de contabilidad, recordatorio de atención".
1. Los recordatorios de consumo incluyen:
Advertencia de uso del tráfico: cuando se haya utilizado el 80 % del tráfico básico que solicitó, le recordaremos su uso del tráfico. (Se puede activar o desactivar)
Exceso de uso de tráfico: cuando el tráfico básico que solicitó se haya agotado o supere un múltiplo integral del 100 %, le solicitaremos su uso de tráfico. (Habilitado de forma predeterminada y no se puede desactivar)
Uso de datos insuficiente: alrededor del día 20 de cada mes, cuando el uso de datos de Internet incluido en el paquete que solicitó es inferior al 50% del paquete, Le indicaremos el tráfico restante disponible para que pueda utilizarlo con confianza. (Se puede activar o desactivar)
Recordatorios de tráfico regulares: le brindan el uso de tráfico básico que solicitó cada mes, ayudándolo a conocer su situación de consumo a tiempo, para que pueda usarlo con confianza. (se puede activar o desactivar)
Recordatorio de llamada de voz: cuando el tiempo total de llamada de voz incluido en el paquete, varios paquetes superpuestos y descuentos que solicitó es inferior a 10 minutos o se agota, nosotros le indicará. (se puede activar o desactivar)
Recordatorio de SMS/MMS---Cuando el número total de mensajes SMS/MMS incluidos en el paquete, varios paquetes superpuestos y descuentos que solicitó es inferior a 10 o está agotado , Le indicaremos. (Se puede activar o desactivar)
Recordatorio de tiempo de Internet----Para el paquete de tiempo de Internet que solicitó, cuando el tiempo de Internet restante en su paquete sea inferior a 10 minutos o se haya agotado, le te lo recordaré. (se puede activar o desactivar)
Recordatorio de duración de WIFI: cuando la duración de WiFi incluida en el paquete, varios paquetes superpuestos y descuentos que solicitó sea inferior a 10 minutos o se agote, se lo recordaremos. tú . (se puede activar o desactivar)
Recordatorios regulares para paquetes: le brindan los servicios principales, como la duración de las llamadas de voz, servicios de tráfico de datos y mensajes de texto incluidos en los paquetes que solicitó, varias superposiciones paquetes, etc. cada mes Estado de uso; le ayudará a conocer su situación de consumo a tiempo, para que pueda utilizarlo con confianza. (se puede activar o desactivar)
2. Los recordatorios de cuenta incluyen:
Recordatorio de reembolso de factura telefónica----Si utiliza el paquete o contrato de China Telecom, habrá teléfono gratis Facturas o devoluciones, al inicio de cada mes te informaremos de la cantidad de llamadas telefónicas que se han regalado o devuelto este mes. (Se puede activar o desactivar)
3. Los recordatorios de atención incluyen:
Recordatorio de inicio de sesión por SMS----Después de elegir activar este servicio, cuando inicia sesión en China Telecom. Online Business Hall (Guangdong) con su teléfono móvil), se activa un recordatorio de bienvenida que ayuda a proteger la seguridad de su información. Los usuarios pueden configurar el número de recepción a través de la sala en línea y cancelar respondiendo a un mensaje de texto. Si el usuario nunca ha activado/desactivado la configuración, el sistema enviará un recordatorio de inicio de sesión al número de móvil de inicio de sesión de forma predeterminada. (Se puede activar o desactivar)