Problema de voz con el portátil HP DV6-6C40TX

¡Hola! Gracias por elegir un producto HP.

Según su descripción, le recomendamos que consulte la siguiente información:

1. Puede probar los siguientes métodos para ver si pueden resolver el problema que está encontrando:

1. Primero, haga clic con el botón derecho en el icono de altavoz pequeño en la esquina inferior derecha -> Dispositivo de grabación para ingresar al menú de configuración de sonido.

2. Haga clic con el botón derecho en "Micrófono interno" y haga clic en "Establecer como dispositivo de comunicación predeterminado".

3. Después de seleccionar, haga clic en la opción "Comunicación", configure "Cuando WINDOWS detecte actividad de comunicación" en "No realizar ninguna acción" y luego aplique Aceptar.

2. Si el problema de la máquina persiste después de realizar los ajustes anteriores, se recomienda que intente utilizar otro software de chat o de grabación para ver si la máquina puede utilizar el micrófono incorporado normalmente. El software puede funcionar normalmente, entonces puede deberse a un problema con el software de chat que está utilizando. Se recomienda cambiar la versión del software de chat y reinstalarlo para ver si este problema se puede resolver si su máquina no puede funcionar. el micrófono incorporado cuando utilice otro software. Se recomienda que siga los siguientes métodos para ver si pueden resolver el problema que encuentra:

1. Reinstale el controlador de la tarjeta de sonido de la máquina y actualícelo el parche del sistema sobre cómo descargar el correspondiente desde el sitio web oficial de HP. Para el controlador del producto, le recomendamos que consulte la siguiente documentación oficial:

/chat y consulte a un ingeniero en línea para que le ayude a resolver el problema; problema.

Más información sobre el producto está disponible en www.hp.com.cn/800