¿Por qué mi computadora portátil HP siempre se apaga automáticamente?

Hola, gracias por elegir los productos HP.

1. La máquina emitirá una cierta cantidad de calor durante el uso. La máquina en sí tiene una función de protección contra sobrecalentamiento. Si la temperatura es demasiado alta, se apagará automáticamente o se bloqueará para garantizar que el hardware esté funcionando. no dañado. Dado que su computadora portátil obviamente se sobrecalienta y a menudo se apaga automáticamente debido al sobrecalentamiento, se recomienda que siga los siguientes métodos:

1. base para mantener una ventilación suave.

2. Desactive los elementos de inicio poco comunes. El método es el siguiente: presione la combinación de teclas Win R para abrir la ventana de ejecución, ingrese msconfig, haga clic en Aceptar, seleccione la pestaña "Inicio" y cancele el inicio. loader que no necesita y luego confirme para cerrar el inicio de este programa. ?

3. Si no funciona y confirma que no hay ningún problema con el sistema, se recomienda que se comunique con el Centro de servicio HP Gold local para que lo ayude a limpiar el polvo de la máquina y detectarlo. si el dispositivo de refrigeración está defectuoso. Puede consultar el Centro de servicio HP Gold más cercano a través del siguiente sitio web:

/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

2. Si desea comprar una computadora portátil HP, puede llamar a nuestra línea directa de preventa para realizar consultas: 800-820-2255 (no se admiten llamadas desde teléfonos móviles; utilice un teléfono fijo o PHS para llamar gratis), 400-820-2255. (Se admiten llamadas desde teléfonos móviles) Las llamadas están sujetas a cargos locales).

Espero que la respuesta anterior te sea útil.