La disipación de calor de la computadora portátil HP no es buena, así que compré un ventilador, pero ahora se apaga automáticamente después de encender la computadora por un tiempo.

Hola, gracias por elegir los productos HP.

La máquina emitirá una cierta cantidad de calor durante el uso. La máquina en sí tiene una función de protección contra sobrecalentamiento. Si la temperatura es demasiado alta, se apagará automáticamente o se bloqueará para garantizar que el hardware no se dañe. . Dado que su computadora portátil a menudo falla debido al sobrecalentamiento y no es fácil usar un ventilador (o una base de enfriamiento), se recomienda que se comunique con el Centro de servicio HP Gold local para que lo ayude a limpiar el polvo de la máquina y detectar si la refrigeración El dispositivo está defectuoso y luego solucionelo. Puede encontrar el centro de servicio HP Care Pack más cercano a través de la siguiente URL: /zh/support-drivers/esupport/ascpps.html