Hay una pequeña área en el lado derecho de la computadora portátil HP donde la pantalla es más brillante de lo habitual. Esto sucedió antes. En ese momento, todavía estaba dentro del período de garantía, pero ya no existía.

Hola, bienvenido a utilizar los productos HP~

El fenómeno de la computadora portátil puede estar relacionado con el hardware. Posteriormente, puede intentar apagar y reiniciar la computadora portátil presionando continuamente el botón F10. en el teclado. Ingrese al entorno BIOS solo de hardware para observar si existe tal fenómeno en esta ubicación. Si el fenómeno persiste, debe comunicarse con el servicio posventa para verificar más a fondo la causa de la falla y los métodos de mantenimiento y recuperación; También puede encontrar un monitor independiente utilizado para computadoras de escritorio y conectarlo a la computadora portátil, y presionar el botón central del teclado. La combinación de teclas Fn F4 cambia la señal de visualización al monitor externo para ver si la pantalla se puede mostrar normalmente. Si el monitor externo es normal, también está relacionado con la pantalla LCD que viene con el portátil.

Puede consultar el Centro de Servicio HP Gold más cercano a través de la URL proporcionada por el sitio web oficial de HP:

/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

Espero que la respuesta anterior te sea útil