¿Por qué la pantalla del teléfono móvil no responde al tacto?

Si estás utilizando un teléfono móvil OPPO y tu pantalla táctil falla, te recomendamos que compruebes la configuración del software, el entorno de uso, etc.:

1. el sistema

1. Intente reiniciar el teléfono. Puede ser que la aplicación de terceros tenga una capa oculta en la capa superior;

2. APLICACIÓN específica, puede intentar actualizar la versión de la aplicación o intentar reinstalar y borrar los datos de la aplicación;

3. Algunos software no integrados en el teléfono móvil pueden tener problemas de compatibilidad. se recomienda desinstalar y observar;

4 Si es necesario, se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos del teléfono móvil (número de teléfono, mensajes de texto, software instalado, fotos, etc.) y luego restaurar el teléfono. a la configuración de fábrica.

2. Evite influencias externas como suciedad de la pantalla, líquidos y electricidad estática.

1 Si la pantalla del teléfono móvil está mojada o contiene líquido o agua, intente limpiarla y manténgalo limpio. Toque la operación para ver si puede volver a la normalidad;

2. Si hay una película de terceros adherida, se recomienda retirar la película y probar si es normal; /p>

3. Se produce fricción cuando se coloca el teléfono en el bolsillo. La electricidad estática puede causar fallas en el tacto. Apague el teléfono y déjelo por un período de tiempo para eliminar los efectos de la electricidad estática. p>4. Si se utiliza un cargador no original durante la carga, reemplácelo con el cargador original del teléfono

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5. dañado por una fuerza externa (colisión, agua, etc.), puede llevar el teléfono móvil a un centro de servicio fuera de línea para su procesamiento.

Si las operaciones anteriores no resuelven su problema, se recomienda ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de OPPO para obtener más ayuda.