¿Qué debo hacer si a veces falla la pantalla de mi teléfono móvil?
Si está utilizando un teléfono móvil Huawei y la pantalla no es sensible o la pantalla táctil falla, siga los siguientes métodos para solucionar el problema
1 Fallo de hardware:
Si la pantalla se vuelve insensible al tacto después de dañarse, o si se reemplazó una pantalla no oficial, haga una copia de seguridad de los datos importantes con anticipación y lleve su factura de compra al Centro de servicio al cliente de Huawei para su inspección y procesamiento.
2. Influencia de factores ambientales externos:
(1) Si hay un campo electromagnético fuerte cerca (horno microondas, cocina de inducción, central eléctrica, etc.): Se recomienda para moverse a un lugar alejado del fuerte campo magnético para ver la función de la pantalla si vuelve a la normalidad. Un entorno con fuertes campos electromagnéticos afectará la función de la pantalla táctil.
(2) Si la temperatura ambiente circundante es anormal (superior a 50° o inferior a -20°): se recomienda intentarlo nuevamente después de mudarse a otro lugar. La temperatura ambiente anormal puede causar funciones táctiles y de visualización anormales en la pantalla.
3. Hardware y accesorios:
(1) Si la pantalla está manchada de agua, sudor o suciedad: mantenga el teléfono limpio, limpie la pantalla y vuelva a intentarlo. . El agua, las manchas de sudor, la suciedad, etc. en la pantalla afectarán la respuesta táctil de la pantalla.
(2) Si la pantalla del teléfono móvil tiene una película: confirme si el grosor de la película supera los 0,2 mm. Se recomienda utilizar una película con un espesor de no más de 0,2 mm. Si la película de la pantalla es demasiado gruesa, afectará la sensibilidad táctil de la pantalla.
(3) Si descubre que la pantalla presenta anomalías durante la carga utilizando un cargador y un cable de datos no estándar: utilice un cargador estándar en su lugar. Los cargadores no estándar tienen capacidades débiles de protección contra interferencias y afectarán la función de la pantalla táctil de los teléfonos móviles.
4. Impacto de las funciones o configuraciones del software:
(1) Si el teléfono móvil tiene instalado un software de pantalla de bloqueo de terceros: se recomienda desinstalar la pantalla de bloqueo de terceros. software y luego confirme si vuelve a la normalidad. Algunos software de pantalla de bloqueo de terceros pueden entrar en conflicto con la función de pantalla de bloqueo incorporada del sistema, provocando que la pantalla salte, como por ejemplo, que la pantalla salte repentinamente a la interfaz de la pantalla de bloqueo o a la interfaz de la cámara, etc. Si desea bloquear la pantalla rápidamente pero no está dispuesto a usar el botón de encendido para bloquear la pantalla, se recomienda utilizar la herramienta de "bloqueo de pantalla con un clic" que viene con los teléfonos Huawei. Operaciones específicas: mantenga presionado un espacio en blanco en la pantalla de inicio durante aproximadamente 3 segundos para ingresar a la interfaz de configuración del escritorio, haga clic en el widget de la ventana, deslícese hacia la izquierda y hacia la derecha en la pequeña barra de herramientas en la parte inferior de la pantalla, busque el botón de un clic pantalla de bloqueo, mantenga presionado el ícono de la herramienta y arrástrelo a la pantalla de inicio en la pantalla. Luego, haga clic en el widget de bloqueo de pantalla con un solo clic en la pantalla de inicio para bloquear la pantalla rápidamente.
(2) Si el modo guante está activado: si no es necesario, se recomienda desactivar el modo guante e intentarlo nuevamente. Después de activar el modo guante, la sensibilidad de la pantalla táctil apagada aumentará, lo que provocará operaciones incorrectas.
(3) Confirme si hay algún problema de retraso en el teléfono móvil si ocurren los siguientes fenómenos: carga lenta al abrir el juego en el teléfono móvil, reproducción desigual de videos o música locales en el teléfono móvil. teléfono, pantalla negra o pantalla borrosa al reproducir videos en el teléfono móvil, etc. Aparece un mensaje que no responde al abrir una aplicación o usar una determinada función, etc. Si el sistema se congela, también se puede confundir con que la pantalla no es sensible o no funciona correctamente. Cierre las aplicaciones en segundo plano que no estén en uso temporalmente, use Phone Manager para optimizar el sistema o reinicie su teléfono y luego confirme si ha vuelto a la normalidad.
(4) Se recomienda que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono móvil, actualice el sistema del teléfono móvil a la última versión y luego pruebe la operación de la pantalla para confirmar si desea restaurarlo.
5. Si el método anterior no resuelve su problema, haga una copia de seguridad de los datos importantes con anticipación (copia de seguridad separada para QQ y WeChat) y lleve la factura de compra al Centro de atención al cliente de Huawei para su inspección y procesamiento. .