¿Puedo obtener un reembolso si mi teléfono móvil es demasiado caro?

Análisis legal: Existen dos situaciones en las que es posible realizar devoluciones. La primera: el comerciante tiene una garantía de calidad del producto no artificial dentro de los siete días de acuerdo con el compromiso legal de nuestro país; El precio es obviamente injusto. Pero ambos casos requieren que usted tenga pruebas suficientes. La llamada prueba suficiente se refiere principalmente al hecho de que las facturas de compra y venta, la promesa del comerciante de devolver los bienes, el bono de compra y otros documentos para la entrega de los bienes por parte del comerciante al consumidor están bien conservados para demostrar la razonable voluntad del consumidor. demanda de retorno.

Base jurídica: "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China"

Artículo 9 Los consumidores tienen derecho a elegir de forma independiente bienes o servicios. Los consumidores tienen derecho a elegir independientemente operadores que proporcionen bienes o servicios, seleccionar independientemente variedades de productos o métodos de servicio y decidir independientemente comprar o no comprar cualquier tipo de producto y aceptar o no cualquier servicio. Los consumidores tienen derecho a comparar, identificar y seleccionar a la hora de elegir bienes o servicios de forma independiente.

Artículo 10 Los consumidores disfrutan del derecho a realizar transacciones justas. Al comprar bienes o recibir servicios, los consumidores tienen derecho a obtener condiciones de transacción justas, como garantía de calidad, precios razonables y mediciones correctas, y tienen derecho a rechazar transacciones forzadas por parte de los operadores.

Artículo 24 Si los bienes o servicios prestados por los operadores no cumplen con los requisitos de calidad, los consumidores podrán devolver los bienes de conformidad con la normativa nacional y el acuerdo de las partes, o exigir a los operadores que realicen reemplazo, reparación, etc. obligaciones. En ausencia de regulaciones nacionales y de un acuerdo entre las partes, los consumidores pueden devolver los bienes dentro de los siete días siguientes a la fecha de recepción si las condiciones legales para la rescisión del contrato se cumplen después de siete días, los consumidores pueden devolver los bienes en el momento oportuno; Si no se cumplen las condiciones para la rescisión del contrato, los consumidores pueden exigir al operador que cumpla con obligaciones tales como reemplazo y reparación. Si las devoluciones, sustituciones o reparaciones se realizan de conformidad con lo dispuesto en el párrafo anterior, el operador correrá con los gastos necesarios tales como el transporte.