¿Cuál es el código de error para cambiar la contraseña en mi computadora portátil HP?

¡Hola! Gracias por elegir un producto HP.

Con respecto al problema que mencionó, proporcione la siguiente información. Necesitamos ayudarlo a determinar y resolver el problema según la información que proporcionó:

1. Acerca de esta máquina? ¿Cuál es su número PN?

Nota: Número de producto: El número P/N (Producto) generalmente se puede encontrar en la etiqueta en la parte posterior de la máquina (o en el compartimiento de la batería del portátil) o en la tarjeta de garantía que la compone. de 7 dígitos y letras, PN Generalmente termina en #AB2.

2. ¿La contraseña que mencionó es la contraseña de inicio de sesión para el sistema operativo Windows de la máquina?

3. ¿El código de error que mencionaste significa específicamente que la máquina tiene un mensaje de error? Si hay un mensaje de error, te sugiero que nos proporciones información específica.