Mi computadora portátil HP parpadeará cuando abro un juego o cuando necesito cambiar de pantalla, y luego la pantalla se volverá blanca. ¿Por qué mi computadora está encendida?
¡Hola! Gracias por elegir un producto HP.
Según su descripción, se recomienda que consulte la siguiente información:
El problema que describió se debe a un problema con el controlador o el sistema de la tarjeta gráfica. que haga clic en el siguiente botón Método de operación para ver si este problema se puede resolver:
1. Se recomienda que haga clic derecho en el icono de la computadora (o Mi PC) y seleccione Administrar, ingrese al dispositivo. administrador, haga clic derecho para desinstalar el dispositivo de la tarjeta gráfica (marque Eliminar el software del controlador de este dispositivo) y luego vaya al sitio web oficial de HP para descargar e instalar la última versión del controlador de la tarjeta gráfica para su máquina para ver si puede solucionarlo. el problema que encuentra. El controlador para su máquina es el siguiente:
win8amp; 1. Descargue el controlador de la tarjeta gráfica:
/pub/softpaq/sp60501-61000/sp60506. .exe
Descargue el controlador de la tarjeta gráfica en win7:
ftp://ftp.hp .com/pub/softpaq/sp59501-60000/sp59785.exe
2. Después de seguir el método anterior, el problema de la máquina aún persiste. Probablemente se deba a un problema del sistema de la máquina. Se recomienda que lo guarde. Después de eliminar los archivos importantes, reinicie la máquina. El logotipo de HP aparece en la máquina, presione F11 para restaurar el sistema operativo de la máquina y ver si puede resolver el problema que encontró.
Nota: Si su máquina no tiene un sistema operativo Windows preinstalado cuando la compra, se recomienda que intente insertar el CD de instalación del sistema para guardar archivos importantes y luego reinstale el sistema operativo para ver si puede resolver el problema que encuentra.
Si tienes alguna pregunta, no dudes en preguntar, ¡haremos todo lo posible para ayudarte!