La pantalla de mi teléfono móvil se rompió y no hace clic. ¿Qué debo hacer?

Los teléfonos móviles no son productos resistentes a caídas. Las diferentes alturas de caída y ángulos de aterrizaje pueden causar diferentes daños al teléfono. Si está utilizando un teléfono móvil vivo, se recomienda llevarlo al centro de servicio al cliente de vivo para su inspección y procesamiento a tiempo;

Nota: Después del período de garantía o daño humano, el costo de reparación debe determinarse en función de la situación real y prevalecerá el centro de servicio que le informará específicamente.

Cómo verificar la dirección y el número de contacto del centro de atención al cliente de vivo: ingrese a la APLICACIÓN "sitio web oficial de vivo/centro comercial vivo" - Mi - punto de servicio o haga clic en este enlace para ingresar y seleccionar el centro de servicio al cliente actual. ciudad para obtenerlo.

Recordatorio: se recomienda llamar al personal del centro de servicio con anticipación antes de ir para asegurarse de que el personal vaya durante el horario laboral normal para evitar viajes en vacío y prestar atención a la seguridad en el camino de ida y vuelta.