¿Qué debo hacer si el identificador de llamadas y el dispositivo inalámbrico de mi teléfono móvil están apagados?

1 Puede intentar un reinicio forzado. El método de reinicio forzado para cada modelo es el siguiente:

①①fun touch OS 3.2 y modelo de sistema posterior: Mantenga presionado el "botón de encendido" y el "botón para bajar el volumen" al mismo tiempo durante más de 10 segundos

② Mantenga presionado la parte superior; botón redondo durante más de 10 segundos para forzar el reinicio del teléfono (aplicable a NEX 3/NEX 3S);

③Modelos de sistema anteriores a Funtouch OS 3.2: mantenga presionado el "botón de encendido" durante más de 12 segundos.

2. Intente cambiar la tarjeta SIM o WiFi

3. Ingrese a Configuración-Actualización del sistema (para algunos modelos, es Configuración-Mi dispositivo-Versión iQOOUI). Si el sistema detecta una actualización, actualice a la última versión;

4. Ingrese a Configuración-Administración del sistema/Más configuraciones-Copia de seguridad y reinicio/Restaurar configuración de fábrica-Restaurar todas las configuraciones-Restaurar;

Nota: "Restaurar todas las configuraciones" no eliminará ningún dato o archivo multimedia, solo restaurará todas las configuraciones del teléfono (como la configuración del fondo de pantalla, el método de desbloqueo, WiFi, el programa abierto predeterminado, el diseño del escritorio, etc.). algunas aplicaciones de terceros Es necesario iniciar sesión nuevamente en la cuenta. Antes de operar, asegúrese de que no afecte el uso del software. Para la seguridad de los datos, se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos del teléfono móvil antes de realizar la operación. (Puede ingresar servicio en la nube-copia de seguridad en la nube del dispositivo-tipo de datos de copia de seguridad-datos del sistema-retorno-realizar inmediatamente una copia de seguridad de algunas configuraciones del sistema de respaldo y diseño del escritorio; servicio en la nube-sincronización de datos-activar WLAN, Bluetooth, etc. para sincronizar los datos con la nube servicio)

5. Si los métodos anteriores no ayudan a la recuperación, el centro de servicio al cliente debe detectarlo y manejarlo (dirección del centro de servicio al cliente: ingrese al sitio web oficial de vivo/aplicación vivo mall - mis puntos de servicio/ puntos de postventa - seleccione la provincia y ciudad para consultar la dirección del centro de atención al cliente). Se recomienda llamar con antelación al centro de atención al cliente para confirmar asuntos relevantes y entender que se acerca el horario de oficina, para no perder un tiempo precioso.