Mi teléfono móvil es un Oppo. El tráfico de datos está activado, pero no se muestran datos y no se puede utilizar. Además, se ha restaurado a la configuración de fábrica.

El interruptor de la red de datos del teléfono móvil no se puede encender. Se recomienda que:

1 reinicie el teléfono e intente encenderlo nuevamente. >2. Intente insertar, quitar/reemplazar la tarjeta SIM;

3. Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono móvil (número de teléfono móvil, mensajes de texto, etc.) y restablezca la configuración de fábrica;

Si el método anterior no resuelve su problema, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono móvil y luego llévelo con usted. Envíe la factura de compra y la tarjeta de garantía al centro de servicio al cliente de OPPO más cercano para realizar pruebas.

No se puede utilizar la red de datos para acceder a Internet

Causa del fallo:

1. El teléfono móvil ha configurado la aplicación para prohibir el uso de la red de datos. permiso de acceso

2. Anomalía del software de la aplicación

3. Anomalía del sistema del teléfono móvil

Proceso de solución de problemas:

Configuración del sistema/software:

1. Compruebe si los permisos de red de la aplicación están cerrados. Si los permisos no están activados.

Problemas de software y hardware del teléfono móvil:

2. Se recomienda desinstalar y reinstalar el software (si es un juego independiente, se perderán los datos)

3. Reinicie y restaure la configuración del sistema

4. los teléfonos móviles de las personas se pueden utilizar normalmente. Si los teléfonos móviles de otras personas tampoco se pueden utilizar, le recomendamos que se comunique con la empresa de software para informar el problema; de lo contrario, se recomienda llevar el recibo de compra correspondiente al centro de servicio para su procesamiento; .

Esta respuesta aplica para todos los modelos de OPPO.