Pagué por mi teléfono móvil, pero todavía estoy atrasado. ¿Qué está pasando?

Puede deberse a las siguientes situaciones:

1. El sistema está ocupado, lo que provoca un retraso en el pago. Puede prestar atención al pago del crédito más tarde.

2. El monto del pago es insuficiente para compensar los atrasos y el número aún se encuentra en estado de atrasos y cierre.

Si la situación anterior no es el caso, se recomienda que se comunique con el servicio de atención al cliente manual en su domicilio para verificar. Prevalecerá la situación real.