Mi computadora portátil HP CQ36_118TX tiene la pantalla LCD rota y la pantalla externa está configurada en modo extendido. ¿Cómo puedo volver a configurarla en modo copia?

Según su descripción, le recomendamos que consulte la siguiente información:

1. Si su máquina tiene problemas de visualización, se recomienda que se comunique con su Centro de servicio HP Gold local. para su detección y procesamiento a la mayor brevedad, respecto a los datos de contacto del Centro de Servicio Gold, puede seleccionar su provincia y ciudad y el tipo de producto que está utilizando a través de la siguiente URL:

/zh/. support-drivers/esupport/ascpps.html

2. Si está utilizando el sistema Win7, puede intentar usar Windows P o Fn F4 para cambiar el modo de video al modo de copia.

Nota:

a. Si está utilizando el sistema XP, puede intentar cambiar el modo de vídeo al modo de copia usando Windows P o Fn F4. Si está utilizando un sistema xp, solo puede abrir el panel de control gráfico en modo extendido para configurar el modo de video.

b. Su computadora no ha sido probada oficialmente por el sistema XP. El funcionario no puede garantizar el uso normal de la máquina después de instalar el sistema XP. El funcionario recomienda que utilice el sistema Win7 probado.

Espero que las respuestas anteriores te sean útiles.

Si la información anterior no puede resolver su problema, puede iniciar sesión en la sala de chat en línea de la red HP www.hp.com.cn/chat para consultar con un ingeniero en línea que lo ayudará a resolver el problema.

Para obtener más información sobre el producto, visite www.hp.com.cn/800.