La computadora portátil Dell no puede iniciarse en el sistema. Después de que aparece el logotipo de Dell, aparece un pequeño cursor en la esquina superior izquierda. Después de parpadear por un momento, apareció la pantalla azul.

Hola:

Los siguientes métodos son para su referencia:

Los motivos de la pantalla azul son muy complicados e incluyen incompatibilidad del sistema, daños en el hardware y el controlador. Software problemático, virus, refrigeración, etc.

Las siguientes son algunas sugerencias para usted como referencia. Pruébelas en orden.

1. Cuando quieras abrir la caja, primero toca la temperatura de la CPU para ver si es demasiado alta y comprobar la disipación de calor.

2. Compruebe si la conexión del disco duro está suelta; si no hay ninguna anomalía, solucione el problema en el disco duro.

3. retire el módulo de memoria y la tarjeta para quitar el polvo del tanque (muchas veces el contacto es incorrecto).

4. En cuanto a virus, se recomienda escanear y antivirus en modo seguro (presione F8 al iniciar). , seleccione el modo seguro, si no puede ingresar, consulte el siguiente artículo);

5. Intente restaurar el BIOS a su estado de fábrica (los principiantes deben proceder con precaución);

6. Confirme si los controladores de hardware se instalaron correctamente después de instalar el sistema;

7. Verifique lo anterior. Si la confirmación es correcta, si aún no tiene efecto, reinstale el sistema operativo (el siguiente es el sitio web oficial de Dell). para instalar el sistema y el controlador);

Controlador oficial de Dell

/how_to_consumer?c=cn&l=zh&s =dhs&CID=247239&LID=4279209&DGC=SP&DGSeg=DHS

8. Si la pantalla azul sigue siendo la misma después de reinstalar el sistema, se estima que el disco duro tiene sectores defectuosos (comuníquese con el ingeniero de posventa de Dell, la siguiente es la dirección de consulta de posventa