¿Qué debo hacer si mi teléfono móvil marca 10086 y accidentalmente presiona el botón de apagado?
Las tarjetas de apagado móvil aún pueden marcar 10086, por lo que cuando se necesita un encendido de emergencia, marcar 10086 y solicitar el encendido manual es la forma más rápida.
Los métodos para apagar e iniciar el dispositivo móvil son los siguientes:
1 Marque la línea directa de atención al cliente de China Mobile 10086 y utilice la contraseña de servicio al cliente de 6 dígitos para gestionar el apagado o el inicio. . Escuche las indicaciones de voz y seleccione el servicio de apagado y restauración: solicite el inicio o presione directamente la tecla 0 y seleccione el servicio manual para ayudar con el inicio.
2. Vaya a la sala de negocios local de China Mobile con su identificación original válida o contraseña de servicio al cliente de 6 dígitos para manejar el cierre o inicio del negocio de manera oportuna. ?
3. Inicie sesión en la sala de negocios móvil en línea y maneje el cierre o inicio del negocio con la contraseña de servicio al cliente de 6 dígitos.
Información ampliada
Durante el tiempo de inactividad, excepto la reanudación de la máquina, el pago, la solicitud de cancelación de cuenta, la impresión de facturas y la modificación de la contraseña del servicio, no se pueden manejar otros negocios (incluidos otros servicios como según 10086). Aceptación de canales); los clientes deben reanudar la máquina y estar en condiciones normales antes de realizar otros negocios correspondientes.
Si el cliente no ingresa al estado de "suspensión y atrasos informados" durante el tiempo de inactividad (es decir, el cliente no ha alcanzado el límite de crédito completo y todavía se encuentra en el estado de tiempo de inactividad y seguro o informe y suspensión única), no existe límite de tiempo máximo de suspensión. Si el servicio se detiene debido a atrasos o el servicio se detiene y el pago tiene un atraso de 60 días, la cuenta se cancelará a tiempo dentro de los 60 días para reanudar las comunicaciones normales.
No se cancelarán los servicios propiedad de la empresa de telefonía móvil solicitados por los clientes (excepto los tonos de llamada y los servicios de estaciones meteorológicas móviles). Sin embargo, los servicios de Montnets se suspenderán y se restablecerán automáticamente cuando se restablezca el teléfono.
Comunicaciones móviles de China: apagado y recuperación