¿Por qué hay franjas blancas en el medio de la pantalla de la computadora portátil HP?

¡Hola! Gracias por elegir un producto HP.

Según su descripción, se recomienda que consulte la siguiente información:

Se recomienda que siga haciendo clic en el botón F10 para ingresar a la BIOS al iniciar (o reiniciar):

a. Si el BIOS se muestra normalmente sin las franjas blancas que mencionó, entonces no hay ningún problema con el hardware de su máquina. El problema que mencionó probablemente se debe a problemas del controlador o del sistema. actualice el controlador de la tarjeta gráfica. Vea si este problema se puede resolver. Si es necesario, puede hacer una copia de seguridad de los datos y reinstalar el sistema operativo. En cuanto a cómo descargar el controlador para el producto correspondiente desde el sitio web oficial de HP, le recomendamos que consulte. al siguiente documento oficial:

/zh /support-drivers/esupport/ascpps.html

Espero que la respuesta anterior pueda resultarle útil.

Si la información anterior no resuelve su problema, puede iniciar sesión en la sala de chat en línea de la red HP www.hp.com.cn/chat para consultar con un ingeniero en línea que lo ayudará a resolver el problema. .

Más información sobre el producto está disponible en www.hp.com.cn/800