¿Qué debo hacer si el terminal móvil no puede conectarse al C1?

Hola, si el terminal móvil no puede conectarse a C1/C1B: 1. Asegúrese de que no haya ningún otro AP con el mismo SSID que C1/C1B en la red (por ejemplo, el SSID original de algunos usuarios). La red se llama ABC, y ahora están en Al implementar C1/C1B, el nombre SSID también es ABC, pero el AP anterior aún se usa). Si hay AP con el mismo SSID, estos AP deben eliminarse. 2. Asegúrese de que no se utilice ningún relé inalámbrico de terceros en la red con C1/C1B. Algunos intermediarios inalámbricos primero conectan el nombre SSID de C1/C1B y luego liberan un SSID con el mismo nombre que C1/C1B, para que el teléfono móvil del usuario final puede conectarse. Al usar el SSID de C1/C1B, también puede conectarse al SSID liberado por este relé, pero la conexión fallará porque las contraseñas son diferentes. 3. Después de que el teléfono esté conectado a 4G, "Restablezca la contraseña exclusiva de Internet" en la APLICACIÓN DingTalk e inténtelo nuevamente. 4. Si falla la conexión con un clic en el teléfono móvil, vaya a la página de conexión inalámbrica del teléfono móvil y olvide el SSID, luego haga clic en el SSID para ingresar manualmente la contraseña e intente nuevamente. Conexión con un clic de la aplicación DingTalk en algunos teléfonos móviles. 5. Utilice una computadora portátil para conectarse manualmente al SSID y ver si se puede conectar. 6. Si hay varios C1/C1B en la red de la oficina y varios C1/C1B se desconectan juntos cada vez, debe concentrarse en verificar si un área determinada de la red de acceso de la oficina está desconectada al mismo tiempo y si hay conmutadores y otros equipos en la red de la oficina. Si ha habido un corte de energía, verifique el registro de marcación del enrutador de salida para ver si hay un registro de desconexión y rellamada. 7. Si varios C1/C1B solo ocasionalmente están en línea y fuera de línea, verifique si hay un conflicto de dirección IP en la red de la oficina (la dirección IP de otros dispositivos entra en conflicto con la dirección IP de C1/C1B o la dirección IP de la puerta de enlace). Verifique el enrutador de salida, si el grupo de direcciones DHCP está lleno o si otros servidores DHCP están conectados accidentalmente a la red de la oficina (por ejemplo, algunos empleados conectan de forma privada el lado LAN de otros enrutadores inalámbricos a la red de la oficina). hay suplantación de ARP en la red de la oficina (instale 360 ​​Security Guard en la PC para ver si hay algún mensaje de suplantación de ARP y si hay alarmas de suplantación de ARP en el enrutador de salida. La función de suprimir la suplantación de ARP en H3C y otros. los enrutadores se pueden encender). 8. Verifique si la dirección del servidor DNS asignada por el enrutador de salida a C1/C1B es válida. La falla en la resolución de DNS también hará que C1/C1B no pueda conectarse al servidor DingTalk, lo que provocará que se desconecte. 9. Verifique si el cable de red de C1/C1B conectado a la red de la oficina está bien enchufado y si el cable de red que conecta C1/C1B es demasiado largo (los cables de red demasiado largos pueden causar fácilmente que el puerto de red no pueda negociar de vez en cuando). tiempo); si hay una conexión Ethernet a C1/C1B. Si la luz indicadora parpadea intensamente, significa que hay un bucle y es necesario solucionar el problema del bucle. 10. Verifique si el enlace inalámbrico desde la red inalámbrica C1/C1B al C1/C1B principal tiene buena señal (verifique a través de la aplicación DingTalk).