¿Qué hacer si los usuarios de datos móviles no están disponibles?

Paso uno: Observa si otras personas a tu alrededor pueden acceder a Internet. A veces estás en la escuela u otros lugares cuando la escuela realiza un examen a gran escala, es posible que no puedas acceder a Internet debido al bloqueo de la señal o que la estación base del celular esté defectuosa.

Paso 2: Comprueba si la conexión de red del teléfono móvil está encendida. En ocasiones podemos apagar el interruptor de datos móviles porque los datos están a punto de agotarse y no podemos acceder a Internet. También puede ser que hayas instalado un software de optimización, como cierto guardia o cierto maestro, que haya apagado tu dispositivo. Por lo tanto, verifique si el interruptor de datos móviles está apagado. Método de verificación Configuración → Red inalámbrica → La red móvil está marcada

Paso 3: verifique si el teléfono móvil no se ha reiniciado después de estar en mora. Algunos teléfonos móviles estaban en mora antes, pero después de realizar el pago, puede hacer llamadas pero no puede acceder a Internet, así que reinicie su teléfono e inténtelo.

Paso 4: utilice el software para resolver el problema, Baidu Haizhuo hiapn, instálelo en su teléfono móvil, seleccione la configuración apn con un solo clic, este software configurará automáticamente el puerto apn según su teléfono móvil. operador, etc., si no puede acceder a Internet porque configuró su apn incorrectamente, él lo ayudará a cambiarlo.

Paso 5: Verifique si el modo de conexión DNS está activado en el teléfono e ingrese *#*#4636#*#* en la interfaz de acceso telefónico. Desplácese hasta la parte inferior para ver si está permitido 0.0.0.0

Paso 6: llame al servicio de atención al cliente para preguntar si GPRS no está activado