La computadora portátil HP está enchufada pero no carga, ¿qué está pasando?

1.

La temperatura ambiente recomendada para las baterías de litio es de 10°C a 30°C. Si la temperatura excede este rango, pueden ocurrir varias condiciones anormales, como no poder. cargar o no proporcionar energía.

La temperatura ambiente de funcionamiento de la mayoría de las computadoras portátiles HP es de 5 ℃ ~ 35 ℃. Si la temperatura excede este rango, no hay garantía de que la computadora pueda funcionar normalmente.

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2.

Libera la electricidad estática de la placa base: apaga el ordenador y desconecta el adaptador de corriente, mantén pulsado el botón de encendido durante 30 segundos , luego conecte el adaptador de corriente y observe.

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3.

Si es posible, reemplace el adaptador de corriente HP con la misma interfaz para realizar pruebas. Compruebe si la clavija del pequeño puerto azul del enchufe del adaptador de corriente está torcida. Puede utilizar un palillo para ajustarlo a la posición central.

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4.

Actualiza la BIOS de la placa base.

Es necesario recordarle que actualizar la BIOS tiene ciertos riesgos. Si la falla al actualizar la BIOS causa problemas de hardware, es posible que sea necesario reemplazar la placa base.

Conecte el adaptador de corriente externo y la batería para asegurarse de que la computadora se encuentre en un estado de suministro de energía estable. Durante el proceso de actualización, no ejecute otras aplicaciones en segundo plano, como software antivirus. Durante el proceso de actualización, no lo interrumpa de manera anormal.

Si hay datos importantes en su ordenador, se recomienda realizar una copia de seguridad con antelación. ¡Piénselo detenidamente antes de hacer esto!

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5.

Si el método anterior no funciona, se recomienda enviarlo a un centro de reparación autorizado de HP para realizar más pruebas. HP tiene muchos tipos de productos. Los horarios de servicio y los elementos de reparación de cada centro de reparación no son exactamente los mismos. Se recomienda llamar para confirmar si están abiertos antes de ir.

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