La factura del teléfono nunca se ha pagado.

1. Los motivos y métodos de procesamiento de la recarga impaga son los siguientes:

El primer método puede ser que el sistema esté ocupado (como los períodos pico de pago al principio y al final del mes) y la cuenta se retrasa. Tenga en cuenta que el pago llegará dentro de las 24 horas.

Erru no ha recibido la cuenta desde hace más de 24 horas. Por favor conserve su bono de recarga o el cuerpo de su tarjeta de recarga y comuníquese con el canal de recarga correspondiente para su verificación.

2. Puede verificar si el pago se realizó correctamente a través de los siguientes métodos:

Método 1: inicie sesión en la aplicación móvil de China Unicom y haga clic en "Servicio>Consulta>Consulta comercial telefónica". >Registro de pago";

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Método 2: Inicie sesión en la sala de negocios en línea de China Unicom y haga clic en “Consulta de cargo>Registro de pago”